Le déroutage d'appels

Exportbooster propose une solution pour téléphoner vers l'étranger sur des numéros géographiques français. Au menu, de substantielles économies.

Jérôme Desvouges

01net.

le 11/05/06 à 07h00

L'international est au coin de la rue. Installer un bureau ou une usine à l'étranger et leur téléphoner en payant à peine plus cher que le prix d'une communication locale, c'est possible. Sans même avoir besoin de créer un réseau privé virtuel pour y faire transiter de la voix sur IP. Pour cela, il suffit d'octroyer des numéros géographiques français à ces entités délocalisées. C'est l'objet du service Fonlight Localisation de la société Exportbooster.

Les appels routés vers un serveur central

Celle-ci achète des numéros géographiques auprès de l'Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), pour quelques centaines d'euros par tranche de 10 000, et les attribue à ses clients. Par la suite, un numéro composé atterrit sur les serveurs de Fonlight, qui transmettent l'appel à la destination finale pour un prix très attrayant, après souscription d'un compte prépayé.

Avec une option tarifaire de type abonnement mensuel, les entreprises peuvent même téléphoner vers leurs sites à l'étranger pour le prix d'une communication locale. Pour ce faire, le client installe une passerelle de voix sur IP sur son site distant connecté à internet en ADSL.

Ce service, outre les économies qu'il génère, permet d'offrir aux entreprises le bénéfice d'une présence virtuelle dans les pays où elles ne sont pas implantées. Car, à l'inverse, une société française peut acquérir un numéro géographique de Pologne, par exemple, pour que ses prospects puissent l'appeler comme s'ils étaient voisins. Les numéros Fonlight Localisation sont disponibles dans 35 pays.

Des appels délocalisés à la carte

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1. Départ de l'appel
L'entreprise compose le numéro géographique que lui a attribué Exportbooster. Le tarif est celui d'un appel local.

2. Reconnaissance et routage de l'appel
Le service Fonlight redirige l'appel automatiquement vers la destination finale. Sur cette partie de l'appel, Fonlight propose des tarifs très économiques en comparaison des offres des opérateurs établis. Ainsi, une minute de la France vers la Pologne se voit facturée moins de 5 centimes, contre quelque 20 centimes chez les principaux opérateurs français.

3. Acheminement
L'appel est acheminé jusqu'au site délocalisé.

4. Option avec passerelle VoIP
Comme dans la partie 1, l'entreprise compose le numéro géographique qui lui a été attribué. Le serveur Fonlight prend en charge l'appel, et détecte automatiquement que la destination finale se trouve équipée d'une passerelle VoIP (toutes les passerelles au protocole SIP sont compatibles avec le service). Puis il achemine via internet le trafic jusqu'au bout sans supplément de prix. Dans cette configuration, le prix de l'appel reste celui d'une communication locale. Pour cette solution, l'entreprise n'est pas facturée à la minute, mais paie un abonnement compris entre 30 et 40 euros par mois pour deux canaux (autorisant la réception de deux appels simultanés).

5. Option multicanal
Pour recevoir plus de deux appels simultanés, l'entreprise peut obtenir, pour 15 euros, un canal supplémentaire.

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