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La jeune usine d'Urgo passe au tout-IP
Avant même d'équiper son siège social, la DSI du laboratoire profite de la construction de sa nouvelle usine pour déployer une infrastructure tout IP.
Dans les environs de Dijon, la nouvelle usine d'Urgo resplendit, malgré la pluie qui tombe sans discontinuer ce jour-là. En déménageant son unité de production du centre ville vers Chevigny-Saint-Sauveur, la DSI en a profité pour se
doter d'un nouveau réseau tout IP, plutôt destiné aux sièges sociaux et aux structures administratives. ' Nous avions un site à construire, et l'idée d'installer la voix et les données sur le même réseau nous a paru
indiscutable ', note Patrice Caulfuty, le DSI d'Urgo. La solution de téléphonie traditionnelle n'a pas été retenue, entre autres parce que la DSI ne possède pas de compétence dans le domaine et ne souhaitait pas en acquérir.
Au terme d'un appel d'offres, NextiraOne a été retenu en tant qu'intégrateur, avec des matériels Alcatel.
Dès le début du projet, les équipes se sont appliquées à valider l'interconnexion avec le PABX Matra du siège social, implanté à quelques kilomètres. Une fois cette vérification faite, le déploiement a pu commencer. Parmi les autres
prérequis, la DSI souhaitait une intégration complète de la téléphonie avec le système d'information (annuaire d'entreprise unique, possibilité de couplage téléphonie-informatique), ainsi que le déploiement d'une messagerie unifiée autorisant la
réception et la consultation de tout type de messages depuis un client Lotus Notes.
Un projet de 350 000 euros
Sur un nouveau site, on peut imaginer que la DSI doit se satisfaire de ne pas avoir à tenir compte d'un quelconque existant. Mais ce n'est visiblement pas si simple. ' Ne pas se préoccuper de l'existant offre un
avantage. Mais, à l'inverse, travailler exclusivement sur plans constitue un inconvénient ', déclare Patrice Caulfuty. Ainsi, il fallait également déployer des bornes de téléphonie Dect. Particulièrement pour les
30 postes de travailleurs isolés qui doivent disposer de téléphones sans fil avec des fonctions avancées (tel un bouton d'alarme actionnable en cas d'accident). Sur cette partie précise, le positionnement des bornes, souvent difficile dans une
usine, s'est révélé relativement efficace. L'étude de la couverture prévoyait donc l'installation de 30 bornes ?" il n'a fallu en rajouter que deux.
Selon Patrice Caulfuty, le déploiement, qui a coûté quelque 350 000 euros, a été réalisé avec succès : ' Nous nous sommes posé les bonnes questions dès le démarrage. ' Les
équipes chargées du projet ont notamment passé quelques semaines à collecter les avis des 220 utilisateurs du site. Ces derniers ont ensuite bénéficié chacun de deux à trois heures de formation au nouveau système. Urgo envisage désormais de
déployer le même système au siège social de Chenôve.
Urgo
Activité : laboratoire de produits pharmaceutiques.
Localisation : Chevigny-Saint-Sauveur (21).
Chiffre d'affaires 2005 : 211 M d'euros.
Effectif : 1208 personnes.
Des serveurs Omnivista Alcatel.
La messagerie unifiée Cycos.
Le déploiement et l'intégration réalisés par NextiraOne.
Un chantier de construction mené en parallèle de l'installation informatique.
La complexité de mise en ?"uvre de la messagerie unifiée avec Lotus Notes.
L'apprentissage de la solution.
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