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L'hôpital de Rodez exige un réseau unique

Téléphonie mobile pour le personnel soignant et réduction de la facture télécoms intersites ont formé les critères clés du cahier des charges du nouvel hôpital de Rodez.

Coincé dans le centre-ville, l'hôpital de Rodez ne pouvait s'agrandir. En 2003, les pouvoirs publics décident de construire un nouvel établissement en périphérie de la ville. Un déménagement est l'occasion rêvée pour repartir de zéro et introduire de nouvelles technologies. L'une des demandes les plus fortes exprimées par les utilisateurs, et notamment le personnel soignant, concerne la mobilité.
Parallèlement, la direction entend réduire les coûts téléphoniques essentiellement entre les trois sites principaux. Pour formaliser ces desiderata, Michel Levesque, chef de projet, s'adjoint l'aide du cabinet Technoman Ingénierie.

Cisco écarté au profit de Nortel et Amec Spie

La double convergence voix-données et fixe-mobile est la piste technique retenue. Son application passe par l'adoption de la voix sur IP. Le personnel se verra doté de 600 téléphones IP fixes, et de 260 téléphones mobiles pour les infirmières et les médecins. En outre, certains seront équipés de PC portables pour les visites au pied du lit des malades. La convergence voix-données et fixe-mobile impose aussi un réseau unique. Il sera Ethernet en filaire, et Wi-Fi pour les téléphones mobiles et les PC. ' Nous avons préféré des combinés Wi-Fi à des téléphones DECT, pour n'avoir qu'un seul réseau de points d'accès à déployer ', précise Michel Levesque.
Afin de réduire le coût des communications intersites, l'hôpital décide de bâtir son propre réseau en faisceaux hertziens entre les trois sites principaux (Bourran, Les Peyrières et Saint-Jacques). Un pont Wi-Fi raccorde un site secondaire. Les autres seront connectés via un réseau privé virtuel dès que l'opérateur aura été sélectionné. Ce réseau reliera aussi les sites principaux entre eux et constituera une liaison de secours des faisceaux hertziens.
Les plans arrêtés, restait à choisir l'intégrateur qui les réalisera. ' Nous voulions un prestataire capable de prendre en charge l'ensemble du projet et s'appuyant sur un constructeur unique ', souligne Michel Levesque. Ces simples critères éliminent nombre de candidats. Cisco est également écarté, parce que sa solution pour raccorder au réseau IP les 1700 postes analogiques des chambres des patients ne convient pas. Restent en lice Nextira One avec Alcatel et Amec Spie avec Nortel. Ces derniers sont retenus.
' Entre Alcatel et Nortel, les prix et les technologies s'avéraient comparables. Mais la solution d'Amec Spie nous a finalement paru plus pertinente ', se souvient Michel Levesque.
Le projet entame désormais la dernière ligne droite. Tout devrait être prêt pour le mois de septembre.

Les équipements vitaux sont doublés

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Le centre opérationnel (NOC) d'Amec Spie supervise 24 h/24 le réseau de l'hôpital.

Hôpital de Rodez

Localisation : Bourran (12).
Nombre : 400 lits.
Superficie : 49 000 m2.

Une panoplie Nortel :
Deux PABX hybrides Succession 1000.
Deux ERS 8600 en c?"ur de réseau.
Des commutateurs de groupes de travail ERS 5520 (PC, téléphones IP).
Un réseau Wi-Fi WLAN 2270 (voix et données).

Coût :
100 M d'euros (dont 800 000 euros pour le réseau).

Rédiger un cahier des charges qui traite tous les aspects du projet.
Trouver le bon consultant.
Faire collaborer les équipes de la téléphonie et de l'informatique.
Sécuriser au maximum : tous les flux transitent sur un seul réseau (équipements vitaux doublés).

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