Bon swing pour l'Université d'été d'Avocent

Pour préparer la rentrée et permettre à ses partenaires d'être informés sur son actualité stratégique et produits, le fournisseur a rassemblé début juillet ses revendeurs certifiés sur un parcours de golf.

Armelle Siccat

01net.

le 18/09/06 à 15h31

Le 6 juillet dernier, Avocent a organisé ses premières Universités d'été Partenaires. Le constructeur et éditeur de solutions d'administration à distance a réuni sur une demi-journée ses revendeurs certifiés dans l'enceinte du Paris Golf & Country Club situé à Rueil-Malmaison (92). ' Le but de cet événement était de présenter à nos revendeurs sur un après-midi le nouveau visage d'Avocent, les produits issus de l'acquisition de Cyclades, ainsi que notre nouveau programme de certifications Tech Command Programme ', évoque Véronique Gicquel, responsable marketing et communication pour l'Europe du Sud d'Avocent. Pour l'occasion, 31 personnes issues de 28 sociétés partenaires ont répondu présent à l'invitation du fournisseur.

Accueillis dès 14 h 45, les participants ont assisté tout d'abord à la présentation des résultats d'Avocent au premier semestre, puis à celle des produits grands comptes, incluant la gamme Cyclades et les outils de GRC.

Ils ont ensuite été informés sur le nouveau programme Tech Command Programme. Ce dernier a été revu et simplifié, puisque seuls deux niveaux de certifications ont été conservés : Authorized et Premium. L'autre principale évolution concerne l'instauration d'une opération d'enregistrement de projets. ' L'enregistrement de projets en ligne sur notre site web par les partenaires leur permet de bénéficier d'une remise supplémentaire de 10 % et leur assure une protection contre les concurrents qui voudraient s'emparer de leur projet en phase finale ', souligne Véronique Gicquel.

Remise des trophées Avocent

En fin de journée, le fournisseur a remis trois trophées : celui de la meilleure vente, de la meilleure réalisation technique et enfin, de la plus forte implication marketing. ' Les gagnants ont reçu un i-Pod ', confie la responsable marketing, qui a voulu ainsi dynamiser cette journée en incitant les revendeurs à s'impliquer davantage dans les opérations de marketing.

L'autre animation a consisté en une initiation au golf ou bien un parcours pour les golfeurs plus aguerris sur le Paris Golf & Country Club. Enfin, ce rendez-vous s'est terminé par une séance de questions réponses entre les équipes d'Avocent France et ses partenaires, autour d'un cocktail. L'organisation des Universités d'été a été réalisée par l'équipe d'Avocent France.

Cette journée a représenté moins de 1 % du budget marketing du fournisseur, qui consacre le plus gros de son investissement dans les opérations de télémarketing (20 % du budget annuel) ainsi que dans un tour de France organisé avec IPvista jusqu'à fin novembre, pour quelques partenaires triés sur le volet. Enfin, Avocent organise régulièrement des voyages en Irlande, dans son centre européen de Shannon où il convie des partenaires certifiés. Cette première édition des Universités d'été ne devrait pas rester sans suite. Le fournisseur envisage de réitérer l'opération l'année prochaine.

Les quatre points clés

1. Une actualité riche : Avocent a présenté les gammes de produits récemment intégrées suite à l'acquisition de Cyclades, son nouveau visage avec l'acquisition en cours de LANDesk, ainsi que son nouveau programme partenaires.

La participation : près de trente partenaires sur la quarantaine de certifiés que compte le fournisseur ont fait le déplacement.

Un échange fructueux : les partenaires ont pu dialoguer avec les équipes d'Avocent France dans une ambiance décontractée.

La convivialité : la journée était placée sous le signe de la détente avec initiation au golf ou possibilité d'effectuer un parcours pour les joueurs aguerris.

L'avis d'un revendeur : Corinne Dourche-Sempé (Groupe D.FI) : ' obtenir des informations produits, marketing et stratégiques '

Que pensez-vous des actions d'Avocent pour ses partenaires et de celle-ci en particulier ?
Nous travaillons avec Avocent depuis plus de trois ans, sur leur solution historique de KVM. D.FI est certifié partenaire Premier d'Avocent, ce qui signifie que nous gérons directement les opérations marketing avec le fournisseur. De ce fait, nous nous connaissons bien et les Universités d'été ont été une occasion supplémentaire d'échanger avec les équipes d'Avocent.
Nous avons d'ailleurs été récompensés au titre de la meilleure vente de l'année et de la meilleure opération marketing.

Cette opération a-t-elle répondu à vos attentes ?
Oui, j'ai particulièrement apprécié le format sur une demi-journée, qui ne monopolise pas trop de temps. Nous avons obtenu des informations en avant-première sur les produits, ce qui est très utile pour préparer la rentrée.
Les informations stratégiques aussi nous ont été utiles. Enfin, l'échange avec Avocent a été constructif.

Participerez-vous à une prochaine édition des Universités d'été ?
Je participerai volontiers à la prochaine édition des Universités d'été d'Avocent, car c'est toujours important d'avoir la vision du marché d'un constructeur. Il serait intéressant aussi davoir un témoignage utilisateur qui nous serait utile pour nos prospections commerciales.

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