Dix ans de succès pour les rendez-vous d'ETC Metrologie
De septembre à juin, le grossiste a organisé avec quatre fournisseurs, sept rendez-vous gastronomiques assortis d'une présentation de produits. À chaque fois, quelque 80 revendeurs se sont déplacés.
01net.
le 24/10/06 à 15h12
' Depuis maintenant 10 ans, " Les rendez-vous gourmets " sont une rencontre très prisée de nos revendeurs. Nous les convions à Lille, Bordeaux, Marseille, Lyon, Strasbourg, Toulouse,
Nantes, autour de quatre fournisseurs et d'un déjeuner gastronomique. Depuis que nous organisons cette manifestation, chaque session est un succès. Nos revendeurs apprécient l'aspect informatif et convivial du rendez-vous ',
constate Brigitte Sultan, responsable marketing communication chez ETC Metrologie. L'an passé, quelque 80 revendeurs se sont déplacés dans chacune des villes. ' Nous envoyons entre 600 et 800 invitations par étape, selon le
lieu de la manifestation, ciblant à la fois le département de la ville mais aussi les départements limitrophes. Les revendeurs sont capables de faire 200 kilomètres pour se joindre à nous. Ils profitent de cette rencontre pour y associer des
rendez-vous clients dans l'après-midi ', précise Brigitte Sultan. Selon leur actualité et leur envie d'être présents dans telle ou telle ville, quatre fournisseurs sont sélectionnés et présentent, en une demi-heure, leurs
dernières solutions ou dressent un tableau de leur marché. ' Après une introduction effectuée par ETC, ces quatre fournisseurs de solutions dans différents domaines ?" PC, imprimantes, moniteurs, solutions réseaux,
logiciels ?" se succèdent à la tribune ', poursuit la responsable marketing communication. Chaque fournisseur participe financièrement à la réalisation de ces Rendez-vous gourmets.
Un caractère informatif et relationnel
Au-delà de la présentation des technologies, c'est l'aspect convivial du déjeuner qui plaît aux partenaires. Les ingénieurs commerciaux des différentes marques, et notamment le commercial local, mais aussi la direction générale d'ETC
Metrologie et les équipes marketing sont présents lors de la manifestation et disponibles durant tout le déjeuner. ' Nos fournisseurs apprécient ce côté informel qui leur permet de rencontrer des PME locales et ainsi de
recruter de nouveaux partenaires. Il leur arrive même d'amorcer des ventes sur place. La rentabilité de l'opération est alors immédiate ', confie Brigitte Sultan. Par ailleurs, la personne en charge des encours et du
financement chez ETC Metrologie est présente à chaque Rendez-vous gourmets et disponible pour rencontrer tout partenaire intéressé pour faire un point. ' Des rendez-vous peuvent être programmés à l'avance avec notre
responsable crédit si les partenaires le désirent ', ajoute Brigitte Sultan. Fort de ces bons résultats, le grossiste a initié, en juin dernier, cette même opération, mais cette fois autour d'un thème précis : les
solutions serveurs. Deux sessions ont été organisées, l'une à Lyon en juin, l'autre à Toulouse ce mois-ci avec pour intervenants IBM et APC. Cette version ' spécialisée ' des Rendez-vous aura lieu une
fois par trimestre, et visera la présence de 40 à 60 revendeurs par étape.
Les quatre points clés
1. Les présentations : les intervenants font le lien entre l'approche technique et commerciale.
2. Le format : sur une demi-journée, les participants rencontrent plusieurs interlocuteurs d'ETC et des fournisseurs.
3. Le lieu : le fait de se déplacer en province est apprécié des revendeurs régionaux et le cadre est très agréable.
4. La convivialité : ces rendez-vous permettent de se retrouver autour d'un repas gastronomique.
L'avis d'un revendeur : Serge Defremont (Electro Système Diffusion) : ' rencontrer des ingénieurs d'ETC et des représentants de marques '
Était-ce la 1re fois que vous alliez aux Rendez-vous gourmets ?
Nous étions déjà allés au Symposium organisé par ETC Metrologie à Paris, mais jamais à ces Rendez-vous gourmets. Nous avons été très satisfaits de cette opération organisée près de chez nous, à Aix-en-Provence.
Quelles sont les relations que vous entretenez avec ETC Metrologie ?
Depuis deux ans, un représentant régional d'ETC nous rend visite très régulièrement. Cette relation nous a permis d'enregistrer 60 % de croissance de nos achats chez eux l'an passé et nous devrions faire 100 % cette année.
Nous sommes ainsi mieux informés des nouveautés, et intégrons des connaissances techniques et commerciales qui nous permettent de mieux vendre. Tout le monde est gagnant.
Qu'avez-vous apprécié dans cette manifestation ?
Nous avons aimé les présentations des intervenants, dressant en une demi-heure un tableau de leurs nouveautés produits. Cela nous a permis d'avoir une vue d'ensemble de quatre fournisseurs : 3Com, Toshiba, Lexmark et Philips. Par
ailleurs, nous avons apprécié de rencontrer de façon plus informelle lors du déjeuner, les différents intervenants des fournisseurs, mais aussi les ingénieurs commerciaux dETC Metrologie et le représentant régional du grossiste.
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