La gestion de la chaîne logistique se diversifie
Les outils de gestion de la chaîne logistique sont, au fil du temps, devenus de véritables suites dédiées à la planification, l'exécution et la mesure de performance de la production. Une diversité d'applications qui ouvre
la voie à de nombreuses opportunités pour les réseaux de distribution.
01net.
le 13/11/06 à 14h15
Lors de son apparition en France au milieu des années 1990, la gestion de la chaîne logistique (SCM) était essentiellement centrée sur l'exécution (SCE) et sur les activités de production des entreprises. Aujourd'hui, elle
sous-tend de nombreux autres domaines d'applications. ' Les outils de SCM s'intègrent aux processus clés que sont la fabrication, la gestion de la production ?" GPAO ?" la planification ?" SCP
?" l'exécution ?" SCE ?" ou encore la gestion des évènements, de nouvelles fonctions comme la gestion du transport ?"TMS ?" ou plus globalement de l'entrepôt ?" WM ', définit
Fernand Bersoullé, directeur intégration de systèmes, région Ouest, chez Euriware. L'évolution de ce marché est portée par la volonté des entreprises d'accroître leur taux de services, tout en répondant à la demande en termes de
production, et ce, indépendamment de leur secteur d'activité et de leur coeur de métier.
' Preuve que ce marché est arrivé à maturité, les entreprises n'hésitent plus à créer des structures dédiées à cette fonction, souligne ainsi Ariel Weil, DG de DynaSys. Elles ont besoin de solutions
complémentaires et interfacées à leur PGI pour optimiser, anticiper ou encore simuler leur production ou autres cycles de planification, afin de dégager des retours sur investissements et de gagner en réactivité. '
Leur
motivation s'inscrit également dans le cadre de la conjoncture économique actuelle, marquée par la mondialisation des échanges commerciaux et une réglementation de plus en plus stricte en termes de traçabilité. Être capable d'analyser
la demande tout en veillant à l'émergence de normes internationales relatives à la traçabilité des flux constitue un enjeu majeur de la gestion de la chaîne logistique. ' Les réseaux logistiques sont de plus en plus
complexes à gérer, avec des clients et des fournisseurs toujours plus éloignés des centres de production, explique Christian Charvin, architecte solution chez SAP. Pour rester réactives et éviter les erreurs de prévision, les
entreprises se tournent de plus en plus vers ces outils de SCM. ' Fort de ce constat, le marché des éditeurs spécialisés se consolide et se structure. Quelques éditeurs se sont spécialisés sur ce domaine, à l'image de
Manhattan Associates et Red Prairie. Les éditeurs de PGI,SAP et Oracle en tête, dominent également ce secteur et proposent des modules couvrant l'ensemble des fonctions inhérentes au SCM. ' Quels que soient
l'activité de l'entreprise et son modèle de chaîne d'approvisionnement, nos solutions sont conçues pour rationaliser l'ensemble des processus de la chaîne et exploiter les informations en vue d'une amélioration
continue des performances ', explique Jean-Jacques Triboulet, directeur marketing d'Oracle France. D'autres éditeurs tels que Sage/Adonix, Lawson Software, Cegid ou Generix s'intéressent aux entreprises
de taille moyenne. Enfin, le marché est jalonné de fournisseurs de solutions spécifiques. En matière d'outils de SCP, Aspen, i2 ou encore Dynasys talonnent ainsi SAP et Oracle.
Le service accompagne la SCM
' Les solutions de SCM sont parfois complexes à mettre en oeuvre ', explique Ariel Weil de DynaSys. ' Les partenaires doivent donc avoir des connaissances métier,
afin de comprendre quels sont exactement les besoins du client ', souligne Marie-Pascale Authié, consultante avant-vente chez Lawson Software. Ces connaissances peuvent par ailleurs permettre aux distributeurs de proposer des
simulations d'évènements s'inscrivant dans le cadre de problématiques métier spécifiques. Leurs compétences techniques sont également nécessaires pour le déploiement de ces solutions. ' Un savoir-faire en matière
de conseil est indispensable dans le cadre de la mise en oeuvre des procédures, puis des prestations propres à accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement' , ajoute Ariel Weil. Le déploiement de ces solutions
implique donc de nombreux services à valeur ajoutée,aussi bien en avant-vente qu'en après-vente, avec notamment la possibilité d'assurer la maîtrise d'ouvrage ou encore de proposer des prestations de transfert de compétences.
Les compétences requises
La connaissance des métiers de la production, de la distribution et de la logistique est requise pour appréhender les besoins du client.
Des compétences techniques, organisationnelles et fonctionnelles sont indispensables à la mise en oeuvre de ces outils.
Il est nécessaire de connaître les environnements PGI, afin d'être en mesure de les interfacer avec les outils de SCM.
Une approche services est un plus pour proposer des prestations de conseil en amont du projet ou des formations en aval.
L'argumentaire
Les outils de SCM permettent de faire face à la mondialisation des échanges commerciaux.
Ces progiciels assurent une traçabilité des processus dans le respect des réglementations en la matière (SOX, LSF).
L'homogénéisation des systèmes d'information des sociétés spécialisées dans la logistique et la production passe par ces outils.
Certains éditeurs proposent des offres dédiées aux PME.
Profil de clientèle
Toutes les industries de production spécialisées dans les secteurs agroalimentaire, pharmaceutique, textile ou autres biens de grande consommation.
Les spécialistes de la distribution, depuis les grossistes jusqu'aux logisticiens.
Toutes les entreprises souhaitant suivre précisément l'état de leurs stocks pour éviter les arrêts de production et les erreurs de livraison.
Taux d'utilisation des applicatifs liés à la chaîne logistique
Les fonctions de planification restent les plus diffusées dans les entreprises.
Évolution du marché des progiciels de gestion de la chaîne logistique en France
Le marché français devrait atteindre 130 M€ de chiffre d'affaires en 2006 d'après PAC.
Hubert Bournier (E-Temis) : ' Le secteur est en croissance continue '
Hubert Bournier est PDG d'E-Temis.
Quel est votre positionnement sur ce marché ?
Nous sommes, depuis notre création en 2001, spécialisés dans l'intégration de PGI et en particulier celui d'Adonix. Nous avons donc développé notre propre module de gestion des stocks, sur la base des technologies
Adonix.
Le secteur est-il mature ?
Le marché de la gestion de la chaîne logistique est en croissance continue. Ces outils permettent aux entreprises de générer des gains en termes de productivité et d'améliorer la qualité de leur processus de production. Par
ailleurs, ces solutions répondent parfaitement aux nouvelles contraintes liées à la traçabilité des entreprises.
Quels services proposez-vous ?
Nous nous engageons sur la mise en place des solutions. Nous savons quantifier les gains que les entreprises pour?" raient obtenir en les intégrant. Par ailleurs, nous poursuivons nos investissements en matière de recherche et
développement.
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