La gestion des données produits ou PIM

Fédérer des informations produits

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1. Définition des attributs
Pour mettre en place une solution de PIM, le premier travail consiste à s'accorder sur les attributs appliqués au produit : prix, remises, conditionnement, packaging, etc. Ce n'est qu'à partir de là que l'on crée le modèle de métadonnées. Celui-ci est stocké dans une base de données intermédiaire, également chargée de conserver les informations provenant des systèmes opérationnels.

2. Peuplement du référentiel
Le système gère la synchronisation entre le référentiel PIM et les bases de données sources. Les données sont intégrées au référentiel après transformation dans un format pivot. Cette transformation est assurée par des connecteurs. La solution de PIM prend également en charge le workflow technique (communication interapplicative).

3. Fonctions additionnelles
A ces fonctions de base, il est possible, et même souhaitable, d'ajouter des outils afin d'assurer la qualité des données : dédoublonnage, qualification, etc. Dans des cas où les attributs se révèlent très nombreux (produits complexes), il peut s'avérer intéressant de moduler l'accès aux informations en fonction du rôle de l'intervenant.

4. Interventions humaines
Les salariés des différents services visualisent et mettent à jour la base produits, voire y introduisent de nouveaux éléments ?" mais, dans la plupart des cas, pas de nouveaux attributs ?" via des formulaires diffusés sur l'intranet. C'est dans ce cadre qu'interviennent les systèmes de gestion des processus métier. Ils servent à mettre en place les circuits de validation des modifications.