Ciments Calcia bétonne son système d’information

Jean-Claude Streicher

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le 23/01/2007 à 07h00

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“ Nous sommes une entreprise aux processus lourds, déclare Laurent Prévost, DSI en France et en Belgique du cinquième cimentier mondial. Nous devons nous transformer, mais sans nous doter d’applications informatiques jetables. Il nous faut des outils qui perdureront au moins dix ans. ” Ciments Calcia a entrepris, il y a quatre ans, sa remise à niveau. Le processus, de longue haleine, sans équivalent dans la profession, ne s’achèvera qu’à la fin 2007.

Un contrat de 24 millions d’euros sur six ans

L’entreprise se trouvait dans une situation qui ne pouvait plus durer. Cinq sociétés se partageaient ses activités de production et livraison. L’infor­matique était organisée autour de machines VAX, devenues obsolètes. Et pour trois cents sites en France et en Belgique, dont onze cimenteries, quatre-vingts carrières de granulats, et deux cents sites de production de béton, on dénombrait pas moins de quatre cents standards applicatifs, qu’il était impossible de faire évoluer en raison de leur trop grande disparité, à la fois technologique et géographique.

La rationalisation a été confiée à EDS, déjà prestataire chez le cimentier d’une infogérance partielle en France sur le ciment et le béton. Elle a été conduite par étapes : engagée d’abord sur l’activité ciment, elle s’est poursuivie sur le béton, puis le granulat et se terminera par le transport. Mais elle est menée globalement avec une DSI désormais intégrée, et dans le cadre d’un seul et même contrat de 24 millions d’euros sur six ans. Elle n’exclut que l’infogérance de SAP, qui, pour des raisons historiques, continue d’être opérée dans quatre pays par Capgemini.

La surprise a été le choix de .NET en environnement Windows Server 2003 Active Directory pour toutes les applications satellites, bien que ce ne fût pas la spécialité d’EDS. “ Nous avons retenu .NET pour son intégration avec SAP, son ouverture, sa robustesse et sa puissance de développement ”, ajoute Laurent Prévost. Autre grand principe directeur : la centralisation de toutes les applications possibles (telles la paie et la gestion des dépenses et des voyages) et le maintien sur site des applications bureautiques et en contact avec les clients comme l’expédition–livraison, pour éviter qu’une panne centrale ne bloque l’ensemble des unités de production. En local, la continuité d’activité est alors assurée par une redondance actif–passif des PC serveurs.

Une soixantaine d’experts dédiés

Pour ce projet, EDS a mobilisé une soixantaine d’experts dédiés sur les deux pays. Il conçoit, industrialise et déploie les nouveaux postes de travail maison. Il homogénéise 95 % du parc informatique autour de moins de cinquante standards techniques. Il administre les cent quarante–trois serveurs pour 2 700 utilisateurs. Il en assure les changements et le help desk, ainsi que la tierce maintenance applicative des logiciels métiers. Tout cela pour un coût identique, alors que le périmètre s’est accru de 25 % par rapport au précédent contrat.

Par la même occasion, Ciments Calcia est passé de multiples réseaux frame relay à un VPN–MPLS unique de France Télécom, appelé à intégrer la téléphonie intersites. Toutes les carrières devraient profiter, à terme, d’un raccordement ADSL.