Sauvegarde et restauration, des solutions très prisées
Face aux enjeux stratégiques liés aux données, les entreprises s'attachent de plus en plus à les sécuriser. Le marché des logiciels de sauvegarde et de restauration de données, porteur de nombreux services à valeur ajoutée pour les
partenaires, semble promis à un bel avenir.
01net.
le 12/02/07 à 14h17
Devenues un véritable patrimoine pour l'entreprise, les données informatiques sont plus que jamais à protéger. La sauvegarde et la restauration des données devient donc, pour les entreprises et les éditeurs, un véritable enjeu. Le
secteur devrait poursuivre son envolée et croître deux à trois fois plus vite que le reste du marché du stockage. IDC note ainsi que les segments de la réplication et de l'archivage ont porté la croissance des logiciels de stockage en 2006.
' Le volume des données à protéger ne cesse d'augmenter chaque année, souligne Jean-Vincent Petit, directeur marketing de Synerway. Par ailleurs, les entreprises ont pris conscience des coûts liés à
l'indisponibilité du système d'information, au temps de restauration ou encore à la perte de leurs données. ' Parallèlement, la montée en puissance des solutions de mobilité a renforcé les enjeux liés à la protection de
l'information. ' Certaines entreprises ou professions telles que les géomètres, architectes, radiologues ou autres experts-comptables ont des contraintes réglementaires à respecter en matière de sauvegarde et de traçabilité
des données ', indique Serge Bonnaux, responsable marketing Tivoli chez IBM France. Enfin, la plupart des grands comptes ont des projets de Plan de Reprise d'Activité (PRA), permettant d'assurer la continuité de l'entreprise
en cas de sinistre informatique. ' Or, les solutions de sauvegarde et de restauration de données s'intègrent dans ces PRA ', souligne Saïd Filali, directeur commercial d'Iron Mountain Digital. Autant de
problématiques qui incitent les entreprises toutes tailles et tous secteurs confondus à investir dans des solutions de sauvegarde et de restauration de données. ' Les entreprises ont besoin de réaliser des sauvegardes en temps
réel, de protéger les données où qu'elles soient et de standardiser leurs environnements de stockage ', explique Jean-François Escolier, directeur des ventes indirectes chez Symantec France.
Une dynamique qui n'a d'ailleurs pas échappé aux principaux acteurs de la place, au regard de la valse des rachats intervenue sur le secteur : Veritas (par Symantec), Legato (par EMC) ou encore Evault (par Seagate Software).
Fortement concurrentiel, ce marché est réparti entre des éditeurs tels qu'IBM, EMC, Symantec, Computer Associates, Iron Mountain ou encore Double Take, des spécialistes de la sauvegarde en ligne, à l'image d'Adhersis, Agematis ou autre Oodrive ou
encore des fournisseurs de boîtiers tout-en-un à l'instar de SonicWall ou Synerway. Ces acteurs proposent des outils enrichis d'assistants intuitifs qui rationalisent l'installation, programment les sauvegardes, voire effectuent ces dernières en
temps réel et assurent les restaurations. La notion de protection continue des données (CDP) devient la tendance technologique de ces solutions, disponibles pour la plupart en mode licence ou hébergée. Nombreux sont les éditeurs et hébergeurs à
inciter les entreprises à une double sauvegarde, dont l'une hors de l'entreprise.
Des services à très forte valeur ajoutée
Face à la complexité de la mise en ?"uvre de certaines solutions, les partenaires opérant sur ce marché passent souvent par les cases formations et certifications. ' Si la solution est souvent facile à
administrer, elle est en revanche complexe à déployer, remarque Franck Trognée, DG de SonicWall France. Des compétences réseaux et sécurité sont indispensables. ' Au-delà de la commercialisation de
l'offre, les partenaires ont, en avant-vente, un rôle essentiel à jouer. ' Ils peuvent se charger de rédiger les procédures de sauvegarde et de restauration ', souligne Olivier Cohen, directeur
commercial EMEA de Double Take. En après-vente, nombreux sont les services à valeur ajoutée. ' Nous transmettons les rapports de sauvegarde à nos partenaires qui, en se connectant au serveur de leurs clients, peuvent se
charger d'administrer la solution à distance ', explique Jean-Vincent Petit. ' La formation et le transfert de compétences autour de ces solutions sont des services à forte valeur ajoutée que peuvent
proposer aussi bien les grossistes que les intégrateurs et autres revendeurs ', ajoute Philippe Martinez, directeur des ventes partenaires de CA France. Enfin, les partenaires peuvent proposer des prestations d'hébergement de
ces solutions, s'assurant ainsi des revenus et réguliers.
L'offre présentée dans ce tableau n'est pas exhaustive.
Les compétences requises
L'identification des besoins des clients nécessite un savoir-faire en avant-vente, en conseil et en audit.
Une expérience en matière de Plan de Reprise d'Activité (PRA) ou de continuité de services est un plus non négligeable.
La mise en ?"uvre de ces solutions implique des pré requis en matière de technologies liées aux réseaux et à la sécurité.
Le savoir-faire en termes d'administration de solutions à distance ou d'hébergement permet de générer des revenus additionnels.
L'argumentaire
La baisse du prix de Go stocké sur disque dur incite de plus en plus d'entreprises à sécuriser leurs données.
Les solutions de sauvegarde et de restauration de données sont essentielles aux entreprises soumises à certaines réglementations.
La généralisation croissante de la sauvegarde sur disque magnétique simplifie la mise en ?"uvre et la gestion des sauvegardes.
Profil de clientèle
Toutes les entreprises monosites ou multisites.
Les secteurs de la finance, de la banque et des assurances, pour lesquels les données sont essentielles et leur sauvegarde réglementée.
Les professions libérales dont les données représentent la base de l'activité.
Les entreprises des secteurs public et parapublic.
Les nouvelles priorités d'investissement des DSI dans le monde
Dans le monde, les dépenses des DSI en matière de solutions de sauvegardes sur disques ont atteint 8 milliards de dollars en 2006.
Parts de marché mondiales des éditeurs de logiciels de stockage
Le marché mondial des logiciels de stockage a enregistré une progression de 10,7 % au premier trimestre 2006.
L'avis d'un revendeur : Christian Marty (Artelia) : ' les compétences techniques sont essentielles '
Quelles sont les particularités de ce secteur ?
Bien que le marché des solutions de sauvegarde et de restauration de données soit en croissance, les entreprises utilisatrices sont néanmoins de plus en plus exigeantes sur la qualité de la sauvegarde.
Comment vous situez-vous sur ce marché ?
En qualité d'intégrateur de solutions de télécommunications et d'hébergeur, nous avons ressenti très tôt le besoin des entreprises en matière de sauvegarde de données. D'où notre choix de proposer en mode hébergé une prestation de
sauvegarde et de restauration. Un service qui nécessite un savoir-faire important.
Proposez-vous des services connexes ?
La mise en ?"uvre de ces solutions peut s'accompagner de l'installation de coupe-feu, d'antivirus ou d'antispams, mais également du déploiement de messageries électroniques et de bases de données évoluées, ou encore de création et
d'hébergement de sites web.
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