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A l'occasion de l'annonce de ses résultats annuels, Neuf Cegetel a soulevé le voile sur son offre destinée aux entreprises pour 2007. Représentant un quart du chiffre d'affaires de l'opérateur, le secteur professionnel, et en particulier celui des très petites entreprises, devrait profiter tout doucement des efforts d'innovation déployés sur le secteur grand public.
A la suite du rachat des opérateurs fibre Médiafibre (Pau) et Erenis (Paris, processus d'acquisition toujours en cours), une offre de raccordement en FTTH (Fiber to the Home) et en FFTB (Fiber to the Building) devrait “ dans les semaines qui viennent ” être accessible aux entreprises des deux villes desservies. Cette technologie, qui assure des débits cumulés (download + upload) de 50 Mbit/s, devrait plus particulièrement intéresser les TPE de moins de vingt personnes. Elle devrait d'ailleurs être proposée dans le cadre de l'offre Neuf Pass de l'opérateur.
D'autre part, sur les traces de Twin, la solution de téléphonie convergente GSM/Wi-Fi commercialisée en 2006 par l'opérateur, une offre similaire pour l'entreprise devrait être annoncée. “ Jusque-là, nous étions freinés dans le choix des terminaux pour utilisateurs professionnels. Ceux-ci demandent notamment la synchronisation de l'agenda et de la messagerie du téléphone avec ceux de leur entreprise, souvent siglée Microsoft ”, assure Michel Paulin, directeur général de Neuf Cegetel.
Un choix limité dans les faits par le petit nombre de téléphones combinant les deux technologies d'accès. Mais aussi renforcé par la volonté de l'opérateur de ne travailler qu'avec des terminaux équipés de Microsoft, quand la très grande majorité des smartphones sont équipés de Symbian (près de 70 millions de smartphones Symbian contre moins de 10 millions pour Microsoft, d'après Gartner). “ D'ici à la fin du premier semestre 2007, nous proposerons de nouveaux terminaux hybrides intégrant ces fonctions de synchronisation vers les logiciels de Microsoft ”, poursuit le DG.
Si l'innovation pour l'entreprise vient directement du marché grand public, l'évolution des deux marchés reste pourtant très différente. Le secteur professionnel ne migre que doucement vers la VoIP. “ La VoIP a en effet explosé sur le marché grand public, et si le trafic IP représente 30 % de notre trafic global, seule une minorité de ce trafic est consommé par les entreprises ”, confirme Michel Paulin.
L'opérateur affiche une croissance des revenus liés aux entreprises de 7 %, soit un chiffre d'affaire de 971 millions d'euros, avec une forte croissance des services de données (essentiellement les réseaux privés virtuels IP) et une décroissance des services liés à la voix.
















