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Conférences tout schuss pour les revendeurs d'eZ Systems

L'éditeur de solutions de gestion de contenu en open source a rassemblé durant quatre jours ses partenaires du monde entier. Cent vingt participants ont fait le déplacement.
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Du 24 au 28 janvier dernier, les partenaires internationaux de l'éditeur de solutions de gestion et de diffusion de contenu en open source se sont retrouvés à Lyon pour assister à différentes conférences. Au-delà de la traditionnelle présentation des axes stratégiques, les partenaires d'eZ Systems ont pu suivre, dès le premier jour, des formations techniques et passer, en fin de journée, les examens de certification. “ Cette journée a rencontré un vif succès ”, souligne Roland Benedetti, directeur Europe du Sud d'eZ Systems. La journée du lendemain était consacrée aux interventions de l'éditeur avec, au cœur des thèmes abordés, les résultats annuels, les perspectives d'évolution, les focus marchés et les nouveaux produits.

Rester à l'écoute des partenaires

“ Nous avons également profité de ces conférences pour faire un point sur notre programme partenaires et sur les différents outils mis à leur disposition pour tirer pleinement parti des solutions éditées – programme de certifications, séminaires, plan marketing, support technique et commercial sur l'ensemble des projets… ”, relate Roland Benedetti. Le troisième jour, les partenaires ont pris la parole pour exprimer leurs réussites et les difficultés rencontrées lors de la mise en œuvre de leurs projets. “ Ces témoignages nous ont permis de mieux appréhender les attentes de nos partenaires, poursuit le directeur Europe. Notre objectif est de bien identifier leurs besoins et d'entretenir avec eux des relations très étroites qui nous permettent d'accéder à de nouveaux marchés en proposant des offres adaptées aux demandes de nos clients. ” Un objectif atteint selon Christophe Ballihaut, responsable marketing et commercial de Nexen Services. “ À l'image de leur philosophie et de leur technologie open source, l'équipe d'eZ Systems est très ouverte. Elle est à notre écoute et ensemble, nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes du marché. ” Au total 120 personnes se sont déplacées à Lyon, venues de France mais aussi des États-Unis, d'Asie et de plusieurs pays européens.

Quatre intégrateurs ne faisant pas encore partie du réseau de l'éditeur ont été invités. “ Deux d'entre eux viennent de rejoindre notre réseau et nous travaillons déjà à la mise en œuvre de deux projets ”, confie Roland Benedetti. Pour clore ce programme, l'éditeur proposait un week-end de ski. “ Une façon conviviale de ponctuer ces journées denses ”, résume le directeur. Chaque année, eZ Systems organise quatre rencontres, deux centrées sur les partenaires d'un seul pays, et deux manifestations internationales. “ Nous participons à toutes ces rencontres, car elles sont riches en informations ”, insiste Christophe Ballihaut. Dans les prochains mois, d'autres actions d'animation du réseau seront proposées, avec une nouvelle convention prévue au mois de juin.

Les quatre points clés

1. La certification : permettre aux partenaires de se former et de passer l'examen le jour même.

2. La parole aux revendeurs : leur donner la parole, afin qu'ils puissent présenter leurs expériences (réussites et difficultés).

3. Un point sur la société : résultats, perspectives, nouveaux produits, programme partenaires.

4. La détente : terminer le séminaire par une activité ludique (deux jours de ski).

L'avis d'un revendeur : Christophe Ballihaut (Nexen Services S. A. S.) : “ nous apprécions les échanges avec nos homologues étrangers ”

Pouvez-vous nous expliquer votre statut dans le réseau de partenaires d'eZ Systems ?
Nous ne sommes pas intégrateur, mais hébergeur. Nous avons d'ailleurs récemment signé avec eZ Systems, un accord pour être l'hébergeur sur toute l'Europe de l'Ouest de leur solution, eZ Systems Publish Now.

Depuis combien de temps travaillez-vous aux côtés d'eZ Systems ?
Nous sommes devenus partenaires il y a deux ans, mais nous nous connaissons depuis longtemps. Nous étions en effet habitués à nous retrouver sur les conférences et séminaires relatifs aux solutions open source.

Qu'avez-vous apprécié dans ce séminaire ?
À chaque fois, car nous allons à toutes leurs conférences, nous apprécions la facilité avec laquelle nous pouvons dialoguer avec les responsables de la société. Nous sommes aussi satisfaits de rencontrer nos homologues étrangers et de confronter nos expériences. La journée consacrée aux exposés des partenaires est très enrichissante. La présentation des dirigeants de la société est également très importante. Elle nous permet d'avoir une bonne vision des axes stratégiques qu'ils souhaitent mettre en œuvre et de prendre connaissance des nouveaux produits. Les conférences techniques nous informent des fonctions des nouvelles versions.

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