La dématérialisation étend son champ d'application

Anne del Pozo

Décision Distribution

le 02/04/2007 à 16h35

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Porté par les grands donneurs d'ordres pendant de nombreuses années, le marché de la dématérialisation des factures tend aujourd'hui à se démocratiser. Il devrait même bénéficier d'une forte dynamique durant les prochaines années, avec une progression moyenne annuelle attendue de 22,7 % jusqu'en 2009 (IDC). “ La croissance de ce marché est soutenue par son principe même de fonctionnement, constate Alexis Renard, président de b-Process. La dématérialisation fiscale implique en effet que les clients soient, au même titre que les fournisseurs, technologiquement capables d'appliquer les processus. ” Parallèlement, nombreuses sont les entreprises qui ont pris conscience des coûts de gestion liés au traitement des factures. Or, ces solutions ont désormais fait leur preuve en matière de rationalisation des coûts de productivité. “ Avec la dématérialisation, le coût de traitement d'une facture peut passer de plus de 10 euros à moins de 2 euros ”, souligne Christophe Folliet, directeur commercial de Docubase. “ Au-delà du traitement des factures, c'est toute la chaîne du processus d'achat qui est concernée par la dématérialisation ”, explique Bertrand Aumoite, DG France et Europe du Sud de BasWare. L'automatisation de la procédure induit également une diminution des erreurs de traitement. La croissance de ce marché reste aussi étroitement liée à la réglementation qui l'entoure. En France, le Gouvernement est ainsi et de longue date, fervent adepte de la dématérialisation. Une directive européenne du 20 décembre 2001 autorise ces échanges entre les pays membres de la Communauté européenne. “ En France, cette directive est appliquée depuis juillet 2003 et a largement contribué à la démocratisation de la dématérialisation des factures. Depuis 2003, l'État français reconnaît aussi le principe de la signature électronique ”, explique Christophe Lucot, directeur marketing de Prologue Software. Les technologies sont arrivées à maturité et permettent d'assurer l'authentification et l'intégrité des données dématérialisées. “ Les solutions sont techniquement capables de dématérialiser et de traiter automatiquement l'intégration des documents à structure fixe, variable ou libre comme le courrier manuscrit, mais également de classifier les documents selon leur typologie et enfin d'en extraire toutes les données nécessaires à leur traitement métier ”, ajoute François Lacas, responsable marketing opérationnel France et Benelux d'IteSoft. Les solutions sont de plus en plus packagées et orientées vers les processus fonctionnels et opérationnels des entreprises. “ La couverture fonctionnelle des offres s'est élargie, ajoute François Lacas. Les plates-formes vont désormais jusqu'à la gestion électronique des documents et des flux. ” Les fournisseurs se multiplient, depuis les spécialistes de la lecture automatique de documents tels que Captiva ou ReadSoft jusqu'aux acteurs de l'EDI à l'instar de Cegedim ou Prologue Software, en passant par les fournisseurs de plates-formes de dématérialisation tels que b-Process ou Deskom.

Réussir l'intégration pour optimiser les processus

L'optimisation de ces solutions passe par une intégration adaptée aux contraintes métier de l'entreprise. “ En amont du projet, le partenaire contribue à l'analyse des processus métier. Une démarche essentielle à leur optimisation ”, ajoute Bertrand Aumoite, de BasWare. “ Il est nécessaire que les intégrateurs connaissent les problématiques de l'entreprise, son système d'information et la manière dont elle utilise sa solution de facturation ”, insiste Christophe Lucot, de Prologue Software. Les compétences techniques sur les progiciels de gestion intégrés sont donc nécessaires à la mise en œuvre des solutions de dématérialisation. Ces plates-formes sont par ailleurs une porte d'entrée à de nombreux autres marchés complémentaires, tels que les outils de gestion de notes de frais ou de gestion de la trésorerie. “ Enfin, une solution de dématérialisation des factures est étroitement liée à un système de gestion électronique de documents, dont le déploiement nécessite toute la compétence et le savoir-faire d'experts ”, conclut Christophe Folliet, de Docubase.

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L’offre présentée dans ce tableau n’est pas exhaustive.

Évolution du marché européen de la dématérialisation

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D’ici à 2009, le taux de croissance annuel du marché de la dématérialisation devrait atteindre 23,1 %.

Les projets de dématérialisation en France d’ici à 2007

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La dématérialisation de la facture et le web EDI portent actuellement la croissance du marché.