Joint-venture entre Ricoh et IBM
Les relations existant entre les deux entreprises facilitent leur rapprochement.
Décision Distribution
le 02/04/2007 à 17h07
“ La reprise par Ricoh de la division impression à haut volume d'IBM est une opération gagnante pour les deux sociétés ”, assure Francis Harrisson, responsable des relations publiques de Ricoh Corp. Le constructeur japonais peut ainsi compléter son offre dans un segment de marché sur lequel il est encore relativement peu présent. IBM, pour sa part, se déleste d'une activité coûteuse et récupère 500 millions de dollars. Baptisée InfoPrint Solutions Company, le joint-venture IBM/Ricoh reste entre les mains du groupe nippon qui en détient pour l'instant 51 % et qui, à terme, devrait atteindre 100 % du capital. Aujourd'hui la structure InfoPrint Solutions Company (ISC) regroupe aussi bien les matériels d'impression lourde de marque IBM que ceux de Ricoh. Sur les cartes de visite du personnel figurent le nom des deux sociétés pour rassurer les actuels clients IBM et aider à les retenir. “ Par cette stratégie, nous montrons qu'IBM garde des responsabilités dans la nouvelle entreprise et qu'il n'a pas l'intention de se désengager ”, explique le dirigeant. L'accord conclu pour trois ans avec IBM Global Services sur des prestations de consulting constitue une preuve supplémentaire, d'autant que cet accord pourrait être reconduit au-delà de l'expiration du joint-venture.
Relever le niveau de service
L'ambition d'InfoPrint Solution Company est de relever le niveau du service apporté au client sur des modèles proches de l'infogérance et de l'impression à la demande. Un marché potentiel de 20 milliards de dollars sur lequel IFC a l'ambition d'atteindre 3 milliards de dollars de chiffre d'affaires. Aujourd'hui, IFC compte 2 000 personnes, pour la plupart des ingénieurs. Pour l'instant, IFC n'est pas encore opérationnel en France. Le démarrage officiel de l'activité est prévu au 1er avril.
