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C’est une grande première pour Symantec : l’éditeur entre sur le marché des fournisseurs d’applications en ligne avec sa plate-forme Symantec Protection Network (SPN), pour l'instant uniquement accessible sur invitation. Le premier service qui y sera ouvert – en milieu d'année – concerne la reprise après sinistre.
Dénommé Online Backup Service, il assure la sauvegarde et la restauration des données sur les serveurs des petites et moyennes entreprises en cas de vol, d'incendie, etc. Sont concernés aussi bien les documents que les bases de données ou les courriels.
Le spécialiste de la sécurité réserve le service au continent nord américain, et se refuse de commenter tout éventuel élargissement de cette offre à l’Europe. Le fonctionnement est simple : un agent logiciel récupère les données sur le serveur, les crypte et les envoie sur les centres de données de l’éditeur.
L’administrateur de l’entreprise utilisatrice peut ensuite aller sur le site dédié et naviguer depuis un navigateur web (Internet Explorer à partir de la version 6.0 et Firefox) dans les donnés hébergées. L’arborescence des données est conservée.
Pour plus d'aisance dans la visualisation, les différents type de données devraient être signalés par une icône spécifique. Dans les premiers temps, la gestion des droits d’accès sera basique. “ Notre infrastructure est construite pour qu’il soit possible de définir finement les droits d’accès, mais nous préférons que notre service soit simple d'usage pour les nouveaux utilisateurs ”, précise t-on chez Symantec. La tarification, elle, devrait être mensuelle et varier en fonction de tranches de volumes de données stockées et de la durée de conservation (sept ans au maximum).
“ Il n’y a pas de limite à ce que les clients peuvent sauvegarder sur SPN, avance un porte-parole de l’éditeur. La plus grande tranche de données est à 250 Go, tout ce qui sera consommé en plus sera facturé au Go près. ” Tous les services ajoutés sur Protection Network bénéficieront de la même interface graphique, et d’une console d’administration commune.
Le Gartner estime que l'arrivée d'un grand nom de la sécurité comme Symantec ne peut que populariser le concept de sauvegarde en ligne, et donc bénéficier à tous les fournisseurs. Ce qui est sûr, c'est que l'offre de Symantec ne surprendra pas les entreprises françaises. Des acteurs comme IronMountain proposent déjà leurs produits dans l'Hexagone. “ Notre gamme de services couvre la sauvegarde et la restauration des donnés sur PC et sur serveurs critiques pour grands comptes et PME ”, rappelle Frédéric Pirat, directeur technique d’Iron Mountain Europe du sud. En plus de ces deux cibles, le prestataire a aussi identifié un besoin dans des TPE et des petits sites de grands comptes très mal raccordés en terme de connectivité.
“ Ce service de restauration ne concerne que les serveurs de fichiers. Il utilise la même technologie (cryptage, dédoublage, compression forte et sauvegarde incrémentale) que notre produit de back-up pour PC. L’hébergement de ces données – à partir de 20 euros par mois pour 10 Go –se fait soit dans nos centre de données (deux en Angleterre), soit dans ceux des nos partenaires revendeurs. ” Ceux-ci sont libres de fixer la qualité de service et d’y ajouter des prestations complémentaires.
















