Google Analytics fait son lifting

Laure Deschamps.

01net.

le 09/05/2007 à 17h30

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Google a lancé ce matin une nouvelle version de son outil Web d’analyse gratuit, Google Analytics, destiné à suivre les statistiques d’un site Web : le nombre de visites et de pages, le panier moyen, la provenance des visiteurs, etc. Il suffit à l’utilisateur d’ajouter un code sur chacune de ses pages pour que l’outil puisse recueillir et analyser ses données.

Ne cherchez pas dans la seconde version en ligne de Google Analytics de nouvelles fonctions révolutionnaires : l’objectif était avant tout d’améliorer la consultation des données. “ Historiquement, la concurrence entre les outils d’analyse Web portait sur l’exhaustivité des informations fournies à l‘utilisateur. En réalité, on s’est rendus compte que notre clientèle voulait en premier lieu mieux utiliser l’outil pour dégager des pistes d’amélioration de leurs sites Web ”, explique Alan Boydell, responsable France de Google Analytics.

La terminologie revue et corrigée

Trois améliorations majeures ont été apportées. Tout d’abord, un travail a été mené sur la terminologie utilisée dans les boutons de l'application et la rubrique d'aide, afin d’expliquer plus simplement les notions d’analyse Web. L’interface ensuite a été revue, avec en page d’accueil un tableau de bord personnalisable et une plus grande facilité de croisement, entre par exemple l’origine géographique des visiteurs – basée sur les adresses IP – et le trafic. Enfin, les rapports se téléchargent facilement, et au format PDF.

En outre, un système de webmail en autorise la transmission en quelques clics. Cette fonctionnalité intéressera nombre de petites entreprises : le responsable du site peut en effet programmer l’envoi, par exemple hebdomadaire, au service marketing d’un rapport de trafic visiteurs. En cas de souci avec l’outil, des aides diverses en ligne sont prévues, dont en particulier un blog dédié.

Des consultants pour les grands comptes

Par ailleurs pour les grands comptes, que Google espère aussi séduire, un réseau de consultants accrédités a été mis en place. Vingt-quatre consultants sont ainsi référencés, dans treize pays, dont Micro Sigma pour la France. Ces experts en Google Analytics factureront bien sûr leurs services, mais sans reversements financiers à Google. A travers la nouvelle version de son outil d’analyse, Google compte surtout aider ses clients Adwords, acheteurs de liens sponsorisés, à améliorer la rentabilité de leurs achats… Google bien sûr. Pour ceux qui étaient déjà utilisateurs, la nouvelle version est cependant la bienvenue. Ils disposeront de 30 jours avec les deux versions, afin de s’habituer au nouvel outil.

Pour les utilisateurs d'outils concurrents comme Xiti, faut-il se mettre à Analytics ? “ Notre offre est équivalente aux autres ”, estime lui-même Alan Boydell. Et de prévenir des limites de ce type d’outils : “ On n’arrivera jamais à atteindre un certain niveau de précision. Pour moi, ces outils permettent d’abord d’analyser des tendances. Qu’il y ait un différentiel de 10 % entre les résultats de deux outils différents est normal car nous utilisons chacun nos critères. Par contre, la tendance devrait être la même ”.

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