Les serveurs tout-en-un ont réussi leur incursion dans les PME

Anne del Pozo

Décision Distribution

le 22/05/2007 à 12h07

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L'ensemble des professionnels de la place est unanime. Le marché des serveurs tout-en-un pour PME a, ces trois dernières années, enregistré une croissance à deux chiffres, supérieure à celle des serveurs en général. “ En 2006, le secteur des serveurs pour PME a réalisé une croissance de 20 %, analyse Jon Green, chef produit chez NEC Computers. Ces entreprises ont désormais conscience de l'importance de leurs données, qu'elles cherchent à sécuriser et à valoriser, d'où leur recours de plus en plus systématique à ces solutions. ” Équipées pour la plupart d'applicatifs de gestion et connectées à Internet, les PME ont besoin d'infrastructures matérielles et logicielles susceptibles de supporter, sécuriser et sauvegarder leurs données. “ La mobilité croissante des salariés, mais également l'éclatement géographique des entreprises, en France ou à l'international, les conduisent à centraliser leurs données sur un serveur unique ”, indique Mounir Chouikhi, ingénieur technico-commercial serveurs chez Maxdata France. Porté par les évolutions technologiques et la banalisation de l'outil informatique, le marché des serveurs pour PME s'est donc ainsi peu à peu banalisé. Une dynamique également soutenue par la baisse continue des prix de ces solutions. “ Il se heurte néanmoins aux manques de compétences et ressources internes de ces entreprises, d'où la nécessité de leur proposer des solutions intégrées, faciles à mettre en œuvre et à administrer ”, explique Thomas Stoltz, directeur System i chez IBM.

Fort de ce constat, la plupart des constructeurs de la place, que ce soient IBM, Dell, HP, NEC Computers, Fujitsu Siemens Computers, ou encore Sun, Stratus et Maxdata, proposent un ou plusieurs serveurs spécifiques pour les PME. Ces “ tout-en-un ” sont dotés d'une interface prévue pour des non-spécialistes du stockage. Ils sont généralement composés d'une infrastructure matérielle, d'un système d'exploitation et de solutions de sauvegarde, voire de sécurité. Leur dimension réseau permet aux entreprises d'améliorer la communication des flux de données à l'intérieur comme à l'extérieur de l'entreprise, de manière sécurisée. De même, en centralisant les données, ils facilitent l'accès et le partage des fichiers par tous les collaborateurs de l'entreprise. Bien que la plupart de ces serveurs soient préconfigurés par les constructeurs, le rôle des partenaires quant à leur préconisation et leur déploiement reste essentiel. “ Toute la complexité de l'intégration est, sur ces solutions, assurée par le constructeur, explique Christian Laporte, chef de produits stockage HP. Le partenaire peut donc se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. ”

L'audit et le conseil en avant-vente sont essentiels

“ Cette démarche des partenaires en avant-vente est primordiale pour comprendre la nature des besoins des entreprises ”, note Mounir Chouikhi. Par ailleurs, l'installation de ces serveurs reste également du domaine des partenaires. Les connaissances systèmes et réseaux sont un prérequis nécessaires. Néanmoins, leur valeur ajoutée reposera davantage sur leur capacité à configurer ces serveurs en fonction du matériel informatique de l'entreprise et en particulier de ses applicatifs de gestion. C'est la raison pour laquelle les compétences “ métier verticales ” sont recherchées. “ Au-delà de leur savoir-faire technique sur les notions de virtualisation, de sécurité et de sauvegarde, leur positionnement sur un ou plusieurs marchés verticaux leur permet de proposer de nombreux services complémentaires, commente Eudes Moulanier, responsable marché chez Fujitsu Siemens. Avec cette double compétence, ils sont en mesure de préconiser une solution complète, comprenant le serveur et l'applicatif de gestion, mais également d'en assurer l'intégration au sein du système informatique de l'entreprise, puis la formation à la prise en main du matériel et du logiciel. ” Enfin, la dimension réseaux des serveurs peut impliquer la mise en œuvre de solutions connexes. “ Ces serveurs accompagnent souvent la vente de solutions liées à l'infrastructure réseaux, telles que la voix sur IP ”, ajoute Christophe Taluard, responsable ventes chez Sun. Ces serveurs sont donc pour les partenaires l'occasion d'investir les créneaux du stockage en réseaux et des applicatifs de gestion.

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L’offre présentée dans ce tableau n’est pas exhaustive.

Parts de marché des constructeurs de serveurs en Europe (en valeur)

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IBM et HP se partagent les deux tiers du marché avec des volumes de ventes différents (cf ci-dessous).

Évolution des ventes de serveurs en 2006 en Europe

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La croissance du marché des serveurs en volume frôle les 7%en 2006.