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En 1997, “ nous avons été le premier opérateur alternatif ”, aime à rappeler Jean-Michel Neyret, tout nouveau PDG de Futur Telecom. L'opérateur construit depuis lors son offre autour de la convergence de la téléphonie mobile et fixe et de la facturation unique.
Avec sa nouvelle offre, la filiale de SFR (depuis 2005), franchit une étape supplémentaire dans la convergence et aborde un nouveau métier : la location d'application hébergée. Futur Office mêle en effet au sein d'un même service la téléphonie fixe, la téléphonie mobile, l'accès à Internet et la messagerie Exchange de Microsoft. Cette dernière est fournie par le biais de la location d'application hébergée. L'opérateur utilise l'infrastructure technique de l'hébergeur lyonnais ITC.
Si d'autres fournisseurs proposent les services Hosted Exchange de Microsoft comme Global SP, Artisan Micro, etc., c'est la première fois qu'un prestataire y associe le réseau d'accès et la téléphonie. Orange propose ainsi les deux services, mais indépendamment l'un de l'autre.
Futur Telecom cible précisément les PME entre 20 et 50 salariés. “ Ces PME ont souvent une culture technique faible. Elles n'ont pas les moyens, ni financiers, ni techniques, d'investir dans des serveurs pour mettre en place une messagerie professionnelle, estime le PDG. Mais nous ne nous interdisons ni les plus petites ni les plus grosses entreprises. ”
Futur Office se décline en trois packs : Direct Office, Smart Office et Global Office. Le premier, Direct Office, comprend, à partir de 19,90 euros HT par mois et par numéro de téléphone, la téléphonie fixe illimitée (avec ou sans abonnement France Télécom), un forfait de 30 minutes vers les mobiles, l'accès SDSL à 2 Mbit/s et Futur Office Premium (nom de domaine, licence Outlook 2003, antivirus, sauvegarde, agenda, contacts et dossiers partagés, webmail, pushmail sur Windows Mobile, etc.). Ce pack s'adresse aux utilisateurs fixes.
Smart Office se destine aux itinérants. Cette offre combine un PDA communicant TyTN de HTC ou un smartphone S710 de HTC, à un forfait data mobile de 20 Mo et Futur Office Premium. Le tout pour 39,90 euros HT (TyTN) ou 29,90 euros HT (S710) par utilisateur et par mois.
Enfin, Global Office a été composé pour les itinérants, avec une carte 3G/GPRS... SFR (facturée 1 euro), le forfait data mobile illimité, et Futur Office Premium. Pour une utilisation dans les murs de l'entreprise, Futur Telecom ajoute un routeur Wi-Fi de Netgear. L'ensemble sera facturé 69 euros par utilisateur et par mois (par lot de trois utilisateurs).
L'opérateur ne demande aucun frais d'installation ni d'accès au service, même pour les lignes SDSL.
Futur Telecom ne compte pas s'arrêter là, il prépare déjà des offres verticales, à destination des avocats et des transporteurs. “ Il s'agira d'un outil pour le partage des versions de documents légaux et d'un outil intégrant de la géolocalisation ”, explique Jean-Baptiste Pecchi, directeur marketing de Futur Telecom, le tout basé sur l'offre Hosted SharePoint de Microsoft.
















