L'accès au service blueKiwi est fourni soit sous forme d'application hébergée, soit en local. L'outil a été développé sur une plate-forme LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP). L'utilisateur se connecte au travers d'une session HTTP sécurisée à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe. L'éditeur peut également proposer des certificats de sécurité spécifiques. Le service est vendu sous la forme d'un abonnement annuel facturé à partir de 35 000 euros, quel que soit le nombre d'utilisateurs.
L'accueil © DR
Au format 2.0, la page d'accueil de blueWiki, à l'instar de celle d'un blog, est scindée en plusieurs blocs. Dans le premier, en haut à gauche, on pourra trouver les informations poussées par l'entreprise : nouveau produit, nouveau client, etc. Dessous apparaissent les " contributions des utilisateurs ", qui sont des billets ou des commentaires sur ces derniers.
Sur la colonne de droite, une petite fenêtre présente la " communauté " d'utilisateurs à laquelle on appartient. Une zone de recherche et le top des contributions consultées et commentées - pondéré en fonction de la qualité du lecteur/commentateur - complètent la colonne.
La communauté © DR
Dans cette partie, blueKiwi présente l'ensemble des membres qui contribuent au blog. Chacun d'eux appartient à une communauté spécifique, définie par l'administrateur : commerciaux, équipe marketing ou communication, RH et direction générale, innovation et recherche ou encore développement durable.
Sur chacune des vignettes présentant un contributeur, on trouve son espace personnel appelé bloc-notes.
Le profil de l'utilisateur © DR
Chaque utilisateur référencé dispose d'un profil enrichi. On peut y trouver sa fonction, mais aussi son parcours, les projets sur lesquels il travaille et le réseau dans lequel il œuvre. Apparaissent les noms des personnes qui lisent et qui commentent ses billets aussi bien que ceux des collaborateurs dont il lit et commente les billets.
L'interface d'administration © DR
Il faut quelques minutes pour ajouter un nouvel utilisateur. blueKiwi peut être associé à un annuaire LDAP ou Active Directory. L'administrateur, lorsqu'il crée le profil utilisateur, définit la communauté à laquelle l'utilisateur appartient, son espace personnel et les espaces communautaires auxquels il peut participer ainsi que son rôle (contributeur ou animateur).
Le bloc-notes © DR
Cet espace regroupe l'ensemble des billets et des commentaires publiés sur un bloc-notes. Chaque participant dispose du sien, qu'il est le seul à pouvoir modifier. Sur les autres bloc-notes, communautaires, tous les membres de la communauté peuvent publier des billets. Les mots-clés liés au bloc-notes sont représentés sous forme de nuage, les mots les plus fréquents apparaissant en plus gros.
L'éditeur © DR
C'est l'espace dans lequel l'utilisateur va créer son billet. Il peut y inclure des documents sous n'importe quel format : tableur, vidéo, photos, audio, 3D, etc. Il peut également notifier par e-mail sa publication.
Le moteur de recherche © DR
C'est le moteur de recherche de Sinequa qui est intégré en OEM dans le blog. Recherche sémantique, logique d'approximation (fuzzy logique), etc. sont au menu.
On peut effectuer des recherches par mots-clés, par contributeur ou encore en texte plein. Les résultats sont présentés à l'aide d'un axe temporel dont on peut modifier l'échelle. La taille des bâtons dépend de la fréquence à laquelle apparaît le résultat de la recherche à une date donnée.
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