IBM ajoute la téléphonie à sa collaboration Sametime

Gilbert Kallenborn

01net.

le 23/08/2007 à 17h45

laisser un avis

envoyer
par mail

imprimer
l'article

A l’occasion du salon VoiceCon 2007, qui a lieu actuellement à San Francisco, IBM a présenté les contours de sa nouvelle offre de collaboration Lotus Sametime. Le fournisseur souhaite en faire une gamme complète de solutions capables de gérer l’ensemble des communications d’entreprise (email, voix, chat).

Ainsi, IBM a annoncé un accord de revente OEM avec Siemens Enterprise Communications, lui permettant d’intégrer dans Lotus Sametime une grande partie de la solution OpenScape du fournisseur allemand. Celle-ci permet, entre autres, de gérer les appels téléphoniques fixes, mobiles et IP en fonction de règles de présence.

Si, au moment d’un appel, l’agenda d’un utilisateur indique qu’il est en réunion, la communication pourra par exemple être automatiquement transférée vers la messagerie vocale. OpenScape se veut ouvert : il est compatible avec un grand nombre de systèmes téléphoniques et peut s’intégrer dans des applications métier.

Microsoft face au couple IBM/Siemens

Le résultat de ce contrat commercial sera une nouvelle offre, Lotus Sametime Unified Telephony, qui devrait être disponible vers mi-2008. Pour Siemens, cet accord vient à point nommé. La société allemande avait déjà noué des partenariats avec des fournisseurs tiers tels que SAP ou Salesforce.com, mais sans jamais aller jusqu’à un accord OEM. Grâce à cet accord, elle accède directement à une base installée de 125 millions d’utilisateurs Lotus.

De plus, les liens avec Microsoft, qui a été l’un des partenaires les plus engagés sur l’offre OpenScape, vont avoir tendance à se ramollir quand celui-ci aura présenté Office Communications Server 2007 en octobre prochain. Cette solution devrait se poser en concurrente naturelle d'OpenScape. De plus, elle sera fortement intégrée à Exchange, concurrent de son côté du Lotus Notes d’IBM.

Autre manœuvre : IBM a annoncé le rachat de WebDialogs. Cette société américaine propose des services de conférence téléphonique et de conférence Web et revendique plus de 500 000 utilisateurs dans le monde. Son offre sera intégrée aux gammes Lotus Sametime et Lotus Notes. Le montant de l'acquisition n'a pas été rendu public.

Trois formats pour Sametime

Enfin, Big Blue a décidé de segmenter l’offre Sametime en trois moutures : Entry, Standard et Advanced. La première fournira des fonctions de base pour la collaboration, comme la messagerie instantanée ou les indicateurs de présence. La version Standard sera le successeur direct de l’offre Sametime actuelle. La version Advanced proposera, en plus, des outils de collaboration sophistiqués comme le partage d’espace de travail en temps réel. Standard sera disponible fin 2007, Entry et Advanced au cours du premier semestre 2008.