C'est une erreur de croire que Windows est facile d'accès. Pas plus que Mac OS X ou encore une Ubuntu. Un utilisateur n'ayant aucune notion d'informatique sera aussi perdu sur un Windows, un Mac OS X ou une Ubuntu. Un apprentissage est indispensable.

Certains utilisateurs seront enclins à utiliser Windows, car c'est un système qu'ils connaissent et qu'il ont appris à utiliser et ils ne veulent pas passer du temps à en apprendre un autre, d'autres utilisateurs parce qu'ils savent qu'une connaissance utilisant Windows pourra les assister. Bien que je reste persuadé que la majorité des consommateurs n'ont même pas la notion ce qu'est un système d'exploitation.