Surcouf propose ses services aux entreprises

L'enseigne retente sa chance sur le marché professionnel. Elle va inaugurer un showroom de 600 mètres carrés dans son magasin à Paris-Daumesnil et proposera des offres de financement locatif.

Gilbert Kallenborn

01net.

le 20/09/07 à 16h14

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Surcouf veut mettre le paquet pour attirer les TPE et les PME. L'enseigne réalise déjà des ventes aux professionnels depuis 2003, mais celles-ci se faisaient essentiellement au travers du site Web surcoufentreprises. Quant à l'offre de services, elle était peu développée. Résultat : l'activité était en sommeil depuis quelques temps. La Foire à l'informatique a donc décidé de repartir presque de zéro.

Des centaines de nouvelles références

L'enseigne veut désormais couvrir tous les domaines de l'informatique professionnelle avec plusieurs centaines de nouvelles références produits : ordinateurs, périphériques, stockage, serveurs, réseaux, logiciels, mobilité, solutions métier.

A partir du mois d'octobre, ces produits professionnels seront non seulement mis en valeur sur le site Web, mais également dans ses cinq magasins, au travers d'espaces-conseil dédiés. Le site de Paris-Daumenil (XII^e arrondissement) accueillera, en plus, un showroom géant de 600 mètres carrés, réservé aux solutions d'entreprises. Jusqu'alors, ce magasin ne disposait que d'un espace ' BtoB ' d'une trentaine de mètres carrés. Une vingtaine de commerciaux supplémentaires seront spécialement à l'écoute des entrepreneurs, en plus des quatre cent cinquante déjà présents. Leur mission sera d'orienter les choix du client et de lui proposer des services adaptés.

Services d'installation sur site

Le revendeur informatique proposera, en effet, une gamme de services spécifiques. Les entreprises pourront avoir recours à des offres de financement locatif avec reprise de parc et acquisition à des conditions préférentielles. Côté après-vente, ils pourront bénéficier de livraisons express et de services d'installation. Pour ceux-ci, Surcouf s'appuiera sur des partenaires sous-traitants, dont les noms n'ont pas encore été officialisés. Surcouf proposera, par ailleurs, des extensions de garantie et des assurances contre le vol et les dommages.

Pour se faire une place sur le créneau très convoité des PME, Surcouf mise particulièrement sur les situations d'urgence. L'idée étant qu'un client qui a besoin d'une solution rapide puisse réaliser son achat en quelques heures. Reste à savoir si ce deuxième tour de piste sera plus concluant que le premier.