Un fabricant industriel avec une quarantaine d'employés dispose d'une force de vente directe d'une petite dizaine de personnes, qui sont à la fois mobiles et sédentaires. Pour faciliter le processus commercial, il
souhaite que cette équipe puisse accéder à l'application de gestion commerciale depuis (presque) n'importe où. L'agence Web
Netdcom lui a proposé d'intégrer cette application dans un intranet, permettant l'accès depuis un lien Internet sécurisé et par le réseau LAN.
Le projet s'est étalé sur 26 jours et demi. Le prestataire a proposé une gestion du projet de bout en bout, de l'analyse fonctionnelle à la formation des utilisateurs. La proposition inclut également un contrat
d'assistance et de maintenance sur un an. La partie la plus importante du devis est, évidemment, le développement de l'application, qui demande 18 jours de travail.
Par la suite, les commerciaux ont été équipé de PC portables et de forfaits data mobiles. Grâce à l'intranet, ils peuvent consulter le catalogue de produits et de services, regarder les comptes clients, créer des devis ou des
bons de commandes et suivre l'état des commandes.
Comme toute proposition commerciale, ce devis est une base de négociation. Nous n'avons pas tenu compte des éventuelles remises accordées par la suite.