Des applications vocales et graphiques plus intuitives
01net.
le 24/01/08 à 00h00
Toujours plus de technologie, des possibilités d'interaction décuplées et, au bout du compte, un utilisateur qui ne s'y retrouve pas. Fort de ce constat, Dixid propose des prestations de conseil, d'audit, et de conception d'interfaces
vocales et graphiques pour tout type d'applications. ' L'originalité de notre start up réside dans les compétences multiples de son équipe, tant dans le domaine des technologies que des sciences humaines. Dès le début, nous
avons recruté ?" outre des informaticiens ?" des psychologues ergonomes et des linguistes ', souligne Hervé Le Guillou, fondateur de Dixid.
A l'origine, cette société bretonne était spécialisée dans le développement de serveurs vocaux interactifs (SVI). Fin 2004, elle prend partiellement en charge cette activité pour le compte de France Télécom, notamment pour les
services tels que le 1014 et le 3000 (services aux lignes fixes). Afin de générer des revenus réguliers, la start up propose également des prestations plus classiques de développement et d'intégration.
Depuis janvier 2007, Dixid est membre du pôle de compétitivité Images & Réseaux, au sein duquel il travaille, en partenariat scientifique avec le laboratoire Lussi de l'ENST Bretagne, sur le projet Evidens (Evaluation des
innovations, du design et de l'ergonomie des nouveaux services). Ce programme représente un investissement de plus de 1 million d'euros et devrait s'achever en fin 2010. Au sein d'Evidens, l'ENST Bretagne planche sur l'élaboration de modèles
statistiques et comportementaux mêlant informatique, linguistique, et sociologie. Dixid met à disposition des méthodes de tests afin d'évaluer les interfaces graphiques et vocales, le design, et l'ergonomie des applications.
Industrialiser les tests
La société dispose de deux centres de tests, l'un spécialisé dans les services fixes (Brest), l'autre dédié aux services mobiles (Lannion). Baptisée Dixid Labs, cette offre vise à tester les interfaces homme/machine de nouveaux
services, de façon à fournir des recommandations ergonomiques pour en optimiser la qualité et l'accessibilité. La plate-forme comprend une infrastructure matérielle et logicielle, dont une salle comportant une vitre sans tain derrière laquelle des
ergonomes évaluent les réactions du panel d'utilisateurs. ' A terme, nous souhaitons fournir des tests génériques et faciles à réadapter ', précise Hervé Le Guillou.
La société commercialise son offre dans le secteur bancaire et la grande distribution, entre autres. Elle réalise près de 40 % de son activité dans les applications vocales et 60 % dans les applications graphiques. Elle vise
un effectif d'une centaine de salariés à l'horizon 2010.
Nom : DIXID.
Date de création : octobre 2003.
Domaine : ergonomie.
Innovation : plate-forme d'évaluation du design des interfaces homme/machine.
Produit : Dixid Labs.
Repères
Implantation : Lannion (22), Brest (29), Issy-les-Moulineaux (92).
Effectif : 37 salariés.
Financement : 490 192 euros pour la mise au point de projets innovants (Oséo).
CA 2007 : 1,25 M d'euros ; 2,4 M d'euros prévus en 2008.
Hervé Le Guillou, 37 ans, directeur général de la start up. Cet ingénieur en génie informatique (Université de technologie de Copiègne) a débuté sa carrière chez France Télécom. Il a ensuite travaillé au sein de la
SSII Alten, puis chez Telisma, éditeur de logiciels de reconnaissance de la parole.
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