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SFR lance My SFR, un intranet nouvelle génération
L'opérateur donne un sérieux coup de neuf à son intranet. En s'inspirant du Web 2.0, il propose désormais à tous ses collaborateurs un nouvel outil informatif et collaboratif. Au menu : blog et réseau social.
' Avant nous avions un intranet riche en contenus, avec des outils de bureautique et quelques services. Nous avons voulu mettre en place pour les 6 100 collaborateurs de SFR un outil plus réactif, plus
interactif et plus ouvert ', explique Valérie Prat, responsable du projet My SFR. Depuis la fin du mois de février, les salariés de l'opérateur de téléphonie mobile n'accèdent plus seulement, grâce à leur intranet, à des
articles validés par la direction générale ou par la communication. Ils disposent désormais d'un véritable espace d'expression et de communication, notamment à travers un blog.
Celui-ci concentre toute l'actualité de SFR, répartie dans cinq rubriques : SFR et son marché (informations institutionnelles, etc.), Responsabilité (actions de l'entreprise dans le domaine du développement durable, etc.),
Tendances et Innovations (usages et services), Actu RH et Marketing. Un moyen d'informer les salariés sur l'entreprise et, plus largement, sur son environnement. Mais pas seulement.
Pas de censure
Les collaborateurs sont bien sûr invités à faire vivre l'outil en publiant des articles et en postant des commentaires sur le blog. ' Nous ne sommes pas du tout dans une logique de censure. Les salariés ne
s'expriment pas anonymement. Ils signent leurs articles. Du coup, nous espérons qu'il y aura une certaine autorégulation ', argumente Valérie Prat. Pour l'heure, près de 40 % des contributions proviennent de
collaborateurs qui ne sont pas rattachés à la direction de la communication.
Et parce qu'un bon outil n'a d'intérêt que s'il est utilisé, SFR n'a pas lésiné sur les moyens pour faire connaître auprès de ses salariés le nouvel intranet. Ainsi, les trois directions qui ont fait partie du pilotage du projet
(ressources humaines, communication et informatique) mentionnent systématiquement l'existence de l'intranet dans toutes leurs actions de communication interne.
Développer son réseau en interne
Autre originalité de l'intranet : à l'instar des sites de réseaux sociaux, comme Viadeo ou Facebook, il propose également un espace communautaire, baptisé Vous dans lequel chaque salarié peut se présenter (parcours, centres
d'intérêt, etc.) en utilisant des zones libres prévues à cet effet. Ainsi, tous les collaborateurs ont accès à ces informations. Pratique pour développer son réseau en interne.
Dans cette partie du site, conçue avec l'éditeur de gestion du recrutement Jobpartners, il est également possible de détailler son projet professionnel et de le rendre visible uniquement par les responsables des ressources humaines. Un
collaborateur peut alors exprimer ses souhaits d'évolution professionnelle, tout au long de l'année, sans attendre les entretiens annuels. Au mois de mai prochain, d'autres fonctions communautaires pourraient voir le jour, comme les
groupes de discussion.
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Belle initiative
de
coco2062
, posté le 15 avril 2008 à 09h44
Avez-vous utilisé un outil du marché ou maison? Si outil marché SVP, pouvez-vous me préciser lequel ?
Je fais actuellement une étude benchmark des usages et plateformes collaboratives.
Merci
Je fais actuellement une étude benchmark des usages et plateformes collaboratives.
Merci
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éditeur ou dvp
de
fmignard
, posté le 21 avril 2008 à 14h12
je suis moi aussi intéressée par la nature de la solution utilisée pour ce projet.
Merci pour la réponse en ligne.
Merci pour la réponse en ligne.
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