Des parcours de formation qui rassurent

Une certification s'apparente à un processus complet de formation continue : de l'identification du besoin de l'intéressé au suivi de cours, en finissant par un examen en bonne et due forme. Dans le cas des certifications techniques, ce parcours est souvent proposé par les prestataires ou les intégrateurs à des informaticiens ou des techniciens souhaitant parfaire leur qualification. ' Issu du monde Windows Forms, je me limitais au développement de clients riches. Ayant atteint un certain seuil de connaissances, j'ai voulu prouver, à moi-même comme à ma société, que j'avais les capacités nécessaires pour progresser. Le processus de certification s'est fait par l'intermédiaire de mon entreprise qui apprécie que ses collaborateurs renforcent leurs compétences ', explique Mohamed Ait-Salah, consultant chez Neos-SDI, et ayant obtenu une certification de type MCP (Microsoft Certified Professional).

Une fois le processus lancé, le candidat doit se plier à une certaine discipline personnelle. ' Microsoft nous a fourni un " training kit " correspondant aux sujets abordés dans les cours. Ce cursus m'a permis de me spécialiser et d'améliorer mon savoir-faire. Mais avec un gros travail de révision et du travail à la maison pour combler les lacunes. Face à des technologies pointues, on ne doit pas se limiter à la validation des acquis. Toute formation relève de l'univers scolaire. On démarre en autodidacte et très vite on souhaite aller plus loin ', ajoute le certifié MCP.

' Les sociétés de formation d'envergure disposent pour la plupart de centres de tests habilités à délivrer des certifications techniques ', explique Chadli Tabib, directeur général de Global Knowledge, un organisme de formation préparant, notamment, aux certifications Cisco et Microsoft. Attention ! Le niveau de prestations peut considérablement varier d'un centre de formation à l'autre. Parmi les paramètres qui témoignent de la qualité du service proposé, on retiendra le nombre d'experts formateurs et celui des candidats à la certification ainsi que l'infrastructure physique. Pour être plus efficaces, les centres performants s'astreignent à proposer un calendrier de cours ouvert qui permet de se former à la demande.

Concernant les certifications techniques les plus demandées, les examens, payants, se passent en général dans ces centres tiers habilités par l'éditeur ou le constructeur concerné. En France, deux organismes privés, Prometric et Pearson Vue, monopolisent quasiment ce marché des centres d'examen. Selon le niveau de certification et les compétences techniques exigées, les QCM seront éventuellement complétés par des épreuves basées sur la prise en main de machines ou de programmes.

Les principaux éditeurs ou constructeurs sont également actifs dans la mise en place de cursus en partenariat avec des organismes publics de formation. Cisco a passé un accord avec des universités, des écoles d'ingénieurs, l'Afpa, etc. au travers desquels il fournit des modules de cours aux technologies réseau. Le programme Cisco Networking Academy, qui est à but non lucratif, ne traite pas des formations sur les produits Cisco. Cependant il aide aussi à préparer les examens pour obtenir les certifications Cisco de base (CCNA, Cisco Certified Network Associate) ou plus avancée (CCNP, Cisco Certified Network Professional). Cisco dispose par ailleurs d'un réseau de cinq centres de formation habilités à délivrer ses cours en France (Azlan, Global Knowledge, IBM, Learneo, Fastlane).

Pour sa part, Microsoft, a mis en place le programme ' La politique des talents ', destiné à former des ingénieurs qualifiés pour le compte des partenaires. Les frais d'inscriptions se montent à 380 euros pour le stagiaire. La formation coûte normalement 8 400 euros. Si le stagiaire est recruté à l'issue du cursus, on lui demande de rembourser les frais engagés en dix mensualités. On notera que la certification est attachée chez Microsoft à l'individu, et non à l'entreprise.