335 euros (ht) pour un dépannage informatique

C'est des ingénieurs qui se déplacent pour cette somme? :p

ce n'est pas ce prix la un ingénieur

Le devis n'est pas assez détaillé... Si ce n'est qu'une réinstall ça parait effectivement cher

Je trouve que le montant de la prestation n'est pas prohibitif compte tenu du fait qu'il a fallu faire plusieurs deplacements: 2 aller retour et que la reparation etait particulierement longue en terme de temps passé. De plus, en tenant compte des charges salariales et d'exploitation du prestataire, à mon avis la marge, pour cette prestation, n'est pas importante.

Bonjour,
étant moi-même dépanneur informatique, jamais je ne compterai une somme pareille
pour la réinstallation du système !!!
Voici le tarif que j'aurais pratiqué dans ce cas:
- tous mes diqgnostics sont gratuits...
- Réinstallation système + optimisation et mises à jour=
2h30 chez moi (avec la récupéraion des données persos...)=35€ TTC x 2h30= 87,50€ + trajet(10€/30 km)=97,50€
- Chez moi, on ne facture pas le problème, mais sa solution

Amitiés, Philippe

tout le monde c'est formaté un pc mais l'installation sur un réseau avec un domaine AD , paramétré un proxy et/ou des imprimantes réseau il faut un minimum de compétences. Tous ce paye dans ce bas monde; pour un niveau bac+2 ( BTS/DUT) un tarif horaire HT de 70€ à 90€ n'est pas choquant.
Pour information une SSII à facturer 400€ l'instalaltion d'une imprimante HP en réseau (modele HP4200) vraiement un modèle sans paramétrage incroyable mais quand c'est un BAC +5 qui se déplace c'est encore pas le même prix.

Vous facturez votre salaire mais pas le développement d'une activité.
Vous oubliez que toutes sociétés à pour l'objectif son enrichissement. Partant de ce principe, on calcule les prestations de services en fonction d'une rentabilité et un d'objectif de CA.
Ce qui me rassure c'est que dans trois mois, vous aurez fermé et arrêterez de polluer les véritables SSII qui seront accompagner leurs clients dans le temps mais pas dans 3 mois.

Bonne chance.

ok ...
decortiquons maintenant les 335 euros ( URSSAF, Caisse de reraite, Taxe Pro, location du local et salaire du technicien )
il reste pas grand chose au final pour une SSII

Je pratique à peu prés les mêmes tarifs que microphil10 (42€/h déplacement compris) et j'existe depuis 7 ans. J'accompagne donc mes clients depuis bien plus que 3 mois et je suis toujours là.
Et depuis que je suis installé, j'ai vu plusieurs "véritables SSII" se planter.

Tout le monde sait formater un PC, mais l'installer sur un réseau sous un domaine AD, paramétrer un proxy et/ou des imprimantes réseau, il faut un minimum de compétences. Tout se paye dans ce bas-monde ; pour un niveau bac+2 (BTS/DUT) un tarif horaire HT de 70€ à 90€ n'est pas choquant.
Pour information, une SSII a facturé 400€ l'installation d'une imprimante HP en réseau (modèle HP4200), vraiment un modèle sans paramétrage. Incroyable. Mais quand c'est un BAC+5 qui se déplace, ce n'est encore pas le même prix.

si il paye au pourcentage et qu'il recherche du monde , je veux bien travailler chez eux! lool

formatage , install windows , maj , drivers , antivirus et réseau 2200 balles! mais ptdrr c'est presque le prix dun pc de base!

lool en + c'est hors taxe ! ca fait 400E l'install windows! ptdrr

Et au % tu gagnes combien ?
en plus installer un windows c'est bon, bien l'installer c'est mieux.
Le tarif n'est pas choquant.
Mets toi à ton compte

Pour info, j'ai bosser (ingénieur système) dans une boite qui me facturait 1200 € HT la journée... Et tu crois que j'étais au pourcentage ???? 335 € (presta + licence) c'est pas si cher que ça...

Le prix n'est pas du tout choquant. réfléchissez aux charges d'une entreprise ... On ne parle pas de prestations hors travail "au black".

Pour ma part c'était 800€ HT la journée de travail quand j'allais chez des clients faire des audits, installations, formations ...

Et comme TheBib ... pas de pourcentage ! Ce qui est logique !

J'ai dû intervenir dernièrement chez un client qui s'est retrouvé avec un PC (faisant office de serveur) infecté comme il faut, parce qu'un de ses salariés a fait "mumuse" avec MSN

Total de l'opération : 1 déplacement + 2 heures sur place pour déplacer la BDD et reconfigurer les autres PC + nouvelle intervention 1 semaine plus tard pour reconnecter le PC sur le réseau une fois celui-ci désinfecté (pas par nous, nous ne faisons pas ce type d'intervention)

Au total, le client se retrouve avec une facture de 250 € HT (hors désinfection du PC) :
* 2 h à 100 € HT/heure (la dernière intervention n'a pas été facturée)
* 50 € HT de frais de déplacement (pour 110 kms A/R, et oui le gasoil çà coûte cher et 1h30 sur la route >> y a pas de raison de faire cadeau de son temps !!!)

Nos tarifs sont connus de nos clients par avance, et à mon avis, ce n'est pas en facturant au ras des paquerettes que l'on peut faire comprendre au client qu'il y a un minimum de sécurité à avoir dans l'utilisation de son informatique. Pourquoi s'embêter à mettre à jour son anti-virus, son parefeu, à faire des sauvegardes... quand je peux appeler un technicien qui va tout me remettre en place pour moins d'une centaine d'euros !!!

En l'occurrence, l'immobilisation de son informatique de gestion a coûté largement plus cher au client (4 postes immobilisés) que les 250 € HT que nous lui avons facturé

Maintenant je respecte mes confrères qui arrivent à ne facturer que 35 € TTC de l'heure, mais j'avoue être perplexe quand à la marge de manoeuvre possible >> c'est malheureusement l'une des raisons qui fait que de nombreuses enseignes informatiques se montent et sont mises en liquidation quelques mois ou années plus tard (bien que ceux qui ont pris le risque de s'installer à leur compte soient très compétents)

En tout état de cause, le client choisit son prestataire et accepte ses tarifs, donc...