Famille support-exploitation

Sandrine Chicaud

01net.

le 16/04/2008 à 18h00

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Exemples de métiers : Hotlineur, technicien support, administrateur systèmes et réseaux, ingénieur systèmes et réseaux, analyste d'exploitation, superviseur hotline, responsable informatique, administrateur de base de données.

Bilan 2007 : C'est le marché qui a le moins évolué en termes de salaires. Ils n'ont pas beaucoup bougé depuis 2003, mais ils augmentent tout de même. Pourtant, les besoins sont là, mais le nombre des demandeurs d’emplois ne diminue pas. Et pour cause : les compétences des candidats ne sont plus assez pointues. Ils manquent de spécialisation par rapport aux besoins du marché.

Tendance 2008 : l’avenir est plutôt positif. Les diplômés, dotés d'un BTS ou d'un DUT informatique, ont très souvent enrichi leur formation initiale avec des certifications “ systèmes et réseaux ” du type Microsoft ou Cisco. C'est un bon moyen pour rester compétitif sur le marché.
Le travail temporaire est aussi un tremplin pour les jeunes diplômés à bac+2. En termes de rémunération, même si ce marché est moins porteur, il devrait y avoir des hausses de salaires, notamment parce qu'il y a pénurie de certains profils dotés de compétences “ multiplates-formes ” (Unix, Windows, etc.).

Exemples de rémunérations :

Technicien support :
0-2 ans d'expérience : 20/22
2-5 ans : 20/25
5-10 ans : 24/28
Plus de 10 ans : NS

Ingénieur systèmes et réseaux :
0-2 ans d'expérience : 28/32
2-5 ans : 32/38
5-10 ans : 38/43
Plus de 10 ans : 43/48