Pour bosser avec deux équipes indiennes sur du offshore pour Orange je suis totalement opposé avec certaines des conclusions de cette interview...

1) le niveau des bac+5 indiens n'a rien à voir avec le niveau des bac+5 fr, enfin majoritairement, pour la bonne et simple raisons qu'ils n'ont pas d'éducation nationale post bac, il n'y a que des boîtes privées où l'on achète son diplome. => niveau très, mais alors très, variable et souvent tirés par le bas.
2) l'héritage de la société des castes continue d'être un boulet pour le boulot. Seuls les hautes castes accèdent aux postent avec pouvoir de décisions et bon bah comme à la fin de la noblesse sans aller jusqu'a la consainguinité, les types ont été parachutés là sans avoir le moindre effort à fournir et sont très souvent incompétents. Les bons (ceux qui sont curieux, ouverts, volontaires, ...) sont totalements bridés par cette hierarchie illogique.
3) Les 50 personnes avec qui l'on bosse savent mettre un coup de collier mais on est obligé d'être sur leur dos tout le temps pour s'assurer du suivit des tâches... Ici encore on perds du temps inutilement.
4) Ils sont tellement dragués à droite et à gauche que le turnover est hallucinant là bas, parle d'une rentabilité :/ a peine formés ils se cassent dans la boîte d'en face (et ils ont raison pourquoi rester fidèle à celui qui vous paye avec un lance pierre troué?)

En conclusion si les coûts doivent vraiment baisser (et je n'en reste pas convaincu) il vaut mieux faire du offshore en russie ou roumanie.