La virtualisation se met à la récupération de données

Stéphanie Renault

01net.

le 14/05/2008 à 17h35

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“ Dans les trois derniers mois, nous avons effectué une dizaine de récupérations de machines virtuelles ”, rapporte Geneviève de Gaullier, ingénieur senior à Kroll Ontrack. Confronté à la montée en puissance de VMware chez ses clients, le spécialiste de la récupération de données Kroll Ontrack a développé des outils spécifiques en partenariat avec VMware.

Déjà complexe et coûteuse pour les disques durs qui n'utilisent pas d'environnement virtualisé, la récupération de données l'est d'autant plus dès lors que l'utilisateur veut retrouver des éléments dans un environnement virtualisé qui se sert d'un hyperviseur. Il faut compter un minimum de 3 000 euros pour une intervention sur un serveur. “ Lorsque l'on a à faire à un environnement virtuel, c'est comme si l'on devait faire plusieurs récupérations en une seule, explique Geneviève de Gaullier. Non seulement il faut réinstaller le système d'exploitation machine, mais également l'hyperviseur, puis reconstruire la machine virtuelle. ”

Plus longue, il arrive aussi que la récupération de donnée soit aussi plus fastidieuse que dans une infrastructure classique. “ Les machines virtuelles peuvent être trés fragmentées. Nous avons eu un cas où elle était en une cinquantaine de morceaux. ”

Des serveurs encore plus critiques

“ Les outils classiques de récupération de données ont en effet beaucoup de mal à travailler en environnement virtualisé ”, confirme Kwame Yamgnane, directeur de projets à ITS Group, spécialisé dans la virtualisation. Mais, plus que tout autre système, un serveur virtualisé doit être épaulé par des mécanismes de sauvegarde, estime le directeur de projet. “ Les éditeurs d'environnements de virtualisation fournissent une palette d'outils qui permettent de mettre en place des systèmes de sauvegarde. Justement parce que, en regroupant plusieurs environnements en un seul, plusieurs serveurs en un seul, celui-ci devient d'autant plus critique ! ”, s'exclame Kwame Yamgnane.

Le directeur de projets constate toutefois que “ même si nous faisons tout pour que ça n'arrive pas, nous rencontrons des clients qui ont mal installé leur système. Soit par manque de compétence, due à la nouveauté de la technologie, soit parce qu'ils ont mal administré le serveur, le considérant comme un serveur standard ”.

Parmi les pannes rencontrées par ses équipes, Kroll Ontrack note des défaillances du systèmes Raid, des disques ou d'une autre partie du système de stockage, des corruptions des fichiers VMWare (VMDK) ou des systèmes de fichiers VMWare (VMFS). “ Même si c'est le câble de connexion qui est endommagé, on peut avoir des répercussions sur la machine virtuelle, les données étant écrites n'importe où ”, précise Geneviève de Gaullier.

Pour l'instant, Kroll Ontrack ne travaille que sur des systèmes VMWare, mais n'exclut pas de développer des outils spécifiques, pour les environnements Xen par exemple.