C'est n'importe quoi cette loi.
Les cybermarchands obligés de payer les frais de port lorsque le client change d'avis... c'est la porte ouverte à tous les abus. On pourra acheter, tester et renvoyer sans frais... Les boutiques en ligne devront monter leurs tarifs pour compenser toutes ces magouilles, le consommateur va payer plus cher.

Pour les mobiles, la loi détruit carrément la notion de contrat. Le client signe pour 24 mois (c'est son choix), mais la loi dit le contrat, on s'en fout, barrez vous à 14 mois... Autant l'appliquer partout... les contrats (assurance, ventes, etc..), ça n'a aucune valeur, c'est la loi chatel qui le le dit...

A coté de cela, les organismes sociaux continuent d'utiliser des numéros très surtaxés....