“ J'ai généré du chiffre d'affaires grâce à Viadeo ”

Sandrine Chicaud

01net.

le 03/07/2008 à 17h00

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“ Je consacre une à deux heures par jour à ces réseaux, notamment Viadeo. Ils sont très rentables. Lorsque j'étais commercial, il y a dix-huit mois, j'ai généré 468 000 euros de prises de commandes directes grâce à Viadeo ainsi que 40 000 euros de commissions. Le tout pour un abonnement annuel de 40 euros, il me semble. Sans les réseaux sociaux, j'aurais quand même atteint mon objectif commercial. Avec, j'ai pu doper de manière très significative les ventes. C'est très rentable.

Une simple demi-journée sur Viadeo offre déjà des contacts professionnels fructueux. Dans mon domaine d'activité, pour trouver tout de suite les bons interlocuteurs, il me suffit de taper trois mots-clés (Internet, marketing et finance, par exemple). Je gagne énormément de temps.

Je ne suis pas confronté aux obstacles classiques, de la secrétaire qui fait barrage au téléphone pour me mettre en relation avec quelqu'un, par exemple. Et puis, sur les réseaux sociaux, vous voyez tout de suite si vous avez des contacts en commun avec votre interlocuteur, cela crée d'emblée une sorte de “capital confiance” entre vous. Avoir un réseau important vous donne aussi une certaine crédibilité auprès de vos interlocuteurs. Nous nous retrouvons naturellement dans une logique d'échange. Un prospect accepte volontiers de faire partie de vos relations parce qu'il sait que vous allez lui apporter des choses (le mettre en contact avec un client potentiel, un recruteur, etc.). C'est la logique des réseaux : pour recevoir, il faut aussi donner.

Je passe beaucoup de temps à mettre en relation des sociétés et, le jour où elles ont besoin de moi, elles m'appellent en priorité. En revanche, Il y a une éthique sur Viadeo. Personnellement, je refuse les demandes de mise en relation type, celles où la personne n'a pas pris le soin de personnaliser sa demande. Je n'en tiens compte que si je sens qu'il y a une vraie volonté de la personne de rencontrer quelqu'un de mon réseau.

Je refuse très souvent des gens dans mon réseau. Parmi les 2 000 “amis” que je possède, je les ai vus au moins une fois, ne serait-ce que cinq minutes. Après un salon, par exemple, le soir même, je rentre tout de suite mes cartes de visite sur Viadeo. Je me limite aux gens qui travaillent dans mon univers professionnel. ”