Les SMS surtaxés ne concernent pas les communications "normales" entre utilisateurs de portable. Comme les appels surtaxés à partir des fixes, ils participent au financement des émissions et leurs tarifs sont clairement annoncés : les personnes qui veulent voter pour un candidat à une émission TV savent à quoi s'en tenir lorsqu'elles les utilisent.
En revanche TOUS les appels vers les services clients devraient être gratuits, ou à tarif unique forfaitaire quelle que soit la durée de l'appel et le type de ligne (abonnement ou carte rechargeable)