Europ Assistance cherche avec Sinequa
01net.
le 30/07/2008 à 11h07
Europ Assistance propose à ses clients VIP un service particulier de conciergerie. Celui-ci se fait fort de répondre à toutes les demandes formulées par ces clients privilégiés : une nounou à New York, un bouquet de fleurs à livrer, la recherche d'objets rares, et bien évidemment la réservation de billets d'avion, de train, de chambres d'hôtel, etc. Pour éviter d'avoir à refaire des recherches poussées sur des demandes très spécifiques – Sinequa cite par exemple le gardiennage de bonsaï –, Europ Assistance s'est équipé du moteur de recherche interne de Sinequa CS. L'idée est donc de pouvoir capitaliser sur les recherches qui ont déjà été faites.
Le moteur de recherche de Sinequa utilise une technologie linguistique et sémantique, selon son éditeur.
