Je ne m'aventurerai pas sur l'article mais je pense que les journalistes (j'en fais partie dans un autre domaine) auraient pu aller beaucoup plus loin.
C'est beaucoup plus facile pour Orange d'avoir de nouveaux clients grâce aux agences physiques. Il y a tellement de gens qui hésitent à se dégrouper, aller discuter avec de vraies personnes au lieu d'une hotline est nettement plus rassurant et je les comprends. C'est pour cela qu'ils n'hésitent pas à payer 5 à 10 euros de plus par mois. Personnellement, je suis chez Neuf, le 1er dégroupeur là où j'habite. Cela ne s'est pas fait sans déboires mais bon pour 29.90 euros j'ai tout ce que vous savez.
Sans Free, sans Neuf (et autre Club Internet et Alice) il n'y aurait jamais eu de tarifs aussi bas pour un triple voir quadruple play. Donc cela ne sert à rien de prolonger la guéguerre. C'est grâce aux opérateurs alternatifs que nous consommateurs y avons gagné. Tant mieux si Orange fait des sous, tant mieux si 2 autres acteurs arrivent à tirer leur épingle du jeu.
Ce serait bien si c'était aussi bon marché en téléphonie mobile...un forfait illimité abordable tous opérateurs 24h/24 7j/7 pour quand ?