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Viadeo ' photographie ' sa clientèle

Pour mener des actions de marketing ciblées, destinées à inciter ses membres à se tourner vers une formule d'abonnement, Viadeo a fait appel à Acxiom, un spécialiste du marketing.

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Pour accélérer son développement, Viadeo (4,7 millions de membres, 4 000 nouveaux inscrits par jour) doit passer à la vitesse supérieure et mieux fidéliser ses membres.
En clair, le réseau social professionnel doit les amener à aller plus loin que l'inscription gratuite sur le site et à opter pour un ' abonnement payant ' (Premium), offrant toute une palette de services supplémentaires (espace dédié, offres privilégiées d'entreprises partenaires, informations personnalisées, etc.).

' Profils à risque '

Pour y parvenir, Viadeo a choisi de s'entourer d'un expert en marketing, Acxiom. La société ?" qui compte une centaine de collaborateurs en France ?" l'a ainsi aidé à dresser une ' photographie ' de sa clientèle afin de mieux cerner les différents profils de ses membres. Elle a ainsi identifié des ' profils à haut potentiel ', les plus à même de souscrire une formule payante, et ' des profils à risque '.
Ces derniers sont en quelque sorte les ' mauvais élèves ' de Viadeo. Ils sont inscrits mais ont un comportement passif pour des raisons diverses (manque de temps ou d'intérêt, méconnaissance des fonctions proposées par le réseau social et des résultats qu'il offre dans les affaires notamment, etc.). Ainsi, alors que le réseau revendique 4,7 millions de membres, seuls 3,6 millions de profils seraient consultés chaque mois.
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3 AVIS SUR CET ARTICLE
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Avis sur «Viadeo ' photographie ' sa clientèle»

 

Bonne idée!

de thomfouch , posté le 27 aout 2008 à 13h40
Un "nettoyage" des réseaux, bonne idée! Ils ne sont utiles ... que si l'on s'en sert (comme la liberté de la Presse. Ceci dit, le passage à un modèle "premium" ne va pas de passer sans douleur, et je serai le premier à ... ne pas y passer.
Thomas
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viadeo

de vendeenagk , posté le 12 mars 2010 à 08h07
viadeo annonce des chiffres de "clients" bidons
ayant surfé ,je me retrouve relancé en tant que client alors que je ne le suis pas
cqfd=si les millions de "clients" sont comme moi(impossible de se desinscrire) viadeo annonce des chiffres complètement "bidons"


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resiliation viadeo

de solognot53 , posté le 02 juin 2011 à 09h46
Bonjour,
Pardonnez nous de vous importuner.
Nous cherchons à nous désinscrire du site viadeo et nous n'y parvenons pas.
Avez vous réussi et de quelles façons.
Merci à l'avance de votre réponse
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