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Les entreprises vont pouvoir ouvrir leurs propres sites SNCF
Six sociétés testent le Portail Entreprise de la SNCF depuis le mois de mai. Celui-ci leur permet de gérer leurs achats de billets de train.
Depuis le mois de mai 2008, la SNCF a mis à la disposition de six entreprises partenaires un site pilote de gestion des voyages ferroviaires. Et compte le généraliser d'ici à la fin d'octobre à ses 1 200 entreprises
partenaires. ' Nous nous intéressons ici aux grands comptes, qui dépensent au minimum 50 000 euros en transport ferroviaire chaque année ', explique Marylise Colombo-Lecomte, directrice des
ventes indirectes de la SNCF.
Le Portail Entreprises se présente pour chacune des six enseignes sous la forme d'une URL personnalisée (www.voyages-sncf.com
omdelentreprise, par exemple). Un administrateur gère les comptes des employés, avec un identifiant et un mot
de passe pour chacun, chaque salarié autorisé possède ainsi sa page (Voir photo ci-dessous).
Le portail peut afficher la politique de voyages de l'entreprise
Le portail permet de gérer les achats de billets et d'afficher la politique de déplacements de l'entreprise : la distance maximale des trajets, les prix des billets, la possibilité de voyager en première classe... Mis à part
les tarifs enfants et jeunes, toutes les réductions sont comprises dans les billets accessibles par cette offre.
Outre le suivi des paiements et l'affichage de la politique de voyages de l'entreprise concernée, le portail permet un paiement en ligne par un compte de paiement centralisé, appelé carte ' logée '. La seule
solution de carte logée est celle d'AirPlus, ' mais nous élargirons le panel de cartes après la généralisation de l'offre ', précise Marylise Colombo-Lecomte.
Un suivi dynamique des achats
Le site permet également un suivi dynamique des achats effectués par les employés de l'entreprise, puisqu'un e-mail peut être généré à chaque nouvel achat, l'adresse du destinataire du courriel étant à définir par l'entreprise. Un
rapport mensuel des achats peut également être généré. Enfin, le site applique un filtrage des adresses IP, seules celles déclarées par l'entreprise peuvent accéder au portail. Impossible donc de s'amuser à acheter des billets par le
biais du portail avec son ordinateur personnel, installé dans son salon.
Les billets se retirent aux bornes automatiques ou aux guichets, à condition bien sûr d'avoir sa référence de dossier et le nom associé à cette référence, comme pour les voyages personnels. Les services de carte logée, de rapport
mensuel et d'affichage de la politique de voyages sont payants, soit un forfait annuel dont le prix varie en fonction du volume d'achats réalisé par l'entreprise sur le portail.
' Pas un concurrent des agences de voyages '
Lorsque l'on pose la question à Marylise Colombo-Lecomte du possible problème de concurrence avec les agences de voyages partenaires de la SNCF, elle explique que ' certains des services du portail sont payants
justement pour ne pas entrer en conflit avec les offres des agences. Nous n'aurions aucun intérêt à dégrader les relations avec celles-ci, avec qui nous avons des partenariats. Si nous offrons la solution du Portail Entreprise, c'est qu'elle
correspond à une demande de nos clients datant de fin 2005-début 2006 '.
Le portail a été conçu par la filiale technologique de la SNCF, qui apportera également son expertise en cas de soucis technique. La société peut ainsi redorer une image écornée par les
dysfonctionnements de cet été. Il faudra attendre les premiers retours sur expérience, d'ici à la fin de l'année.
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Peut mieux faire...
de
Macd
, posté le 01 septembre 2008 à 11h56
Pas mal l'idée de faciliter la gestion des voyages en entreprise, mais il manque un élément de taille pour les emplyés voyageurs : pouvoir imprimer soi-même son billet ! Ca éviterait de devoir prévoir une demie-heure de battement "au cas où" on ne trouve pas de guichet électronique libre ou en bon état avant le départ du train...
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