je suis d'accord sur le fait que l'e-mail est déconnecté de tout autre application, mais c'est parce qu'on l'utilise mal.

combien de fois je vois des gens (cad la moitié des gens) qui ont 3 ou 4 fichiers archives de 2Go, et où ils archivent tous leurs emails comme des ânes.

Outlook, ils l'utilisent pour tout : stocker des mots de passe, des procédures, des fichiers ZIP/RAR, du son/videos, des contrats...
On peut meme l'utiliser comme "pseudo workflow" si un email est transfere de personne en personne.

Une boite mail n'est pas une base de données/base de connaissances!

Aussi, on l'utilise pour suivre l'avancement d'un projet, mais aussi petit que le projet soit, un client mail n'est pas non plus fait pour ca.

Sans parler de la formule "FYI", donc on sait que personne ne se souviendra de l'info du mail, parce que soit l'info sera périmée au bout de qq années, soit elle est inutile au destinataire dans 3/4 des cas.