Renault mise sur salesforce.com

Gilbert Kallenborn

01net.

le 10/09/2008 à 14h56

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Renault Belgique-Luxembourg (RBL) vient de déployer la solution CRM de salesforce.com auprès d'une centaine d'utilisateurs belges, issus de ses équipes commerciales ainsi que de concessionnaires. Le déploiement sera étendu à la totalité du réseau commercial de RBL dès octobre 2008, sur une période de six semaines.

Sélectionnée à la suite d'un appel d'offres en 2007, la solution Salesforce CRM couvre l’ensemble des relations de la filiale automobile et de ses concessionnaires avec tous ses clients. A ce jour, salesforce.com revendique 47 700 clients CRM dans le monde.