et quand on nous change de train
par peu-importe, le 13/09/2008 17:01:26
Recemment pour un soit disant problème technique on m'a fait changer de train pour un paris st etienne à l'origine prévu en tgv première class je me suis tapé un paris lyon en tgv et un lyon st etienne en ter assise sur mon sac. Bonne nouvelle à l'arrivée personne pour nous accueuillir, à lyon personne pour nous guider dans la gare et surtout aucun remboursement prévu. Et ça on l'explique comment ???? Je veux bien que la sncf peut avoir des contre-temps mais sur 9 trains sur 10 que je prends ça fait beaucoup et surtout pas un mot d'excuse et c'est pas toujours de la faute des usagers mais bien de la sncf qui n'arrive pas à gérer son trafic ou meme tout simplement ses installations !