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3 850 euros (ht) pour un système d'alerte par SMS

Cette semaine, 01net. vous propose de commenter le devis de la mise en place d'un système de gestion d'alerte par SMS. Pour optimiser sa supervision réseau, une PME s'est vue demander 3 850 euros.

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DETAIL FACTURATION PRIX € HT
Appliance d'alertes SMS avec maintenance logicielle et matérielle 3 100
Installation, mise en place, transfert de compétences 750
MONTANT GLOBAL 3 850

Une PME du secteur public a souhaité mettre en place une solution de gestion d'alerte et d'astreinte par SMS pour son personnel informatique (10 personnes). L'objectif, avec un tel système, est d'être plus réactif face aux pannes et de réduire les temps d'indisponibilité.
Le prestataire Orsenna a fait une proposition globale, incluant matériel, logiciel et services. Il a préconisé la mise en place d'un serveur dédié, Talariax SendQuick Alert Plus Server. Ce dernier joue le rôle de passerelle vers les réseaux GSM et gère l'envoi des SMS vers les portables après réception des alertes réseaux.

Une solution packagée

L'appliance est livrée sous forme de package, incluant le serveur, la maintenance logicielle et matérielle, ainsi qu'un modem GSM. La mise en ?"uvre est également proposée de manière forfaitaire et comprend l'installation, la mise en place et le transfert de compétence sur site. Elle est réalisée en une journée.
Comme toute proposition commerciale, ce devis est une base de négociation. Nous n'avons pas tenu compte des éventuelles remises accordées par la suite.
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6 AVIS SUR CET ARTICLE
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Avis sur «3 850 euros (ht) pour un système d'alerte par SMS»

 

bof

de treglemfle , posté le 19 septembre 2008 à 15h05
Bonjour,
L'envoi de sms ne pose aujourd'hui plus aucun soucis en tant que tel.(déclencher un sms par l'envoi d'un bête mail est on ne peut plus simple).
Le vrai problème est le déclenchement pertinent de l'alarme et la gestion des faux positifs.
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Re: bof

de King Adamastor , posté le 08 octobre 2008 à 23h15
Ce commentaire est normalement celui avancé par quelqu'un qui n'a à aucun moment étudié de quoi a l'air le module mis en place.

Je suis par principe contre les systèmes d'alerte sur site (pas assez fiables), mais je n'oserai pas dire que le système d'Orsenna est ...bof... Trop facile!
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Bien moins chère

de azerty168 , posté le 21 septembre 2008 à 20h34
Nagios le fait tres bien pour bien moins cher. pour 0 €
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Re: Bien moins chère

de King Adamastor , posté le 08 octobre 2008 à 23h17
Faux. Nagios n'envoie pas de sms...il s'interface éventuellement avec votre module gsm. Si c'est le système que vous avez en place, bonne chance, mon ami, ou alors l'environnement que vous surveillez n'est pas critique, alors...à quoi sert un système d'alertes par sms???
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Pas idéal

de first7 , posté le 24 septembre 2008 à 18h42
Utilisez plutôt Nagios avec un connecteur SMS pour trabsférer directement les alertes par sms.
Coût : 1000 € mise en œuvre Nagios + 500 € Solution SMS !
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Nagios

de King Adamastor , posté le 08 octobre 2008 à 23h10
Et si on parlait d'alertes au lieu de "sms"? En cas de panne, il faut pouvoir éliminer les "false positives", ne router que ce qui est critique, et faire abstraction du média à appeler, et dans quel ordre (email, SMS, synthèse vocale, Instant Messaging, RSS, etc).

Le contenu doit être explicite, Il faut qu'il y ait un système d'acquittements pour garantir que quelqu'un prend en charge l'incident, et il faut éventuellement notifier les collègues de qui s'occupe de 'incident et lorsque l'incident est résolu.

Et il faut que ça soit gratuit.

Solution? Plugin pour Nagios AlarmTILT...
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