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HP-EDS : les coupes claires passent avant la stratégie
Sitôt le rachat d'EDS entériné, l'heure est à la réduction des coûts pour le constructeur. La déclinaison de la stratégie et la mise en ?"uvre des synergies attendront.
Les faits
Au cours d'une conférence avec les analystes financiers, HP a annoncé le 15 septembre dernier un plan de réduction de ses effectifs d'environ 24 600 personnes sur trois ans. Le constructeur compte ainsi économiser 1,8 milliard de dollars net par an.
L'analyse
Le chiffre est impressionnant : 24 600 postes supprimés sur trois ans. Rapporté à la dimension du nouvel ensemble HP-EDS, quelque 209 000 personnes pour les services, il est plus relatif : 11,7 % de l'effectif est supprimé, dont la moitié aux Etats-unis. Les fonctions support (RH, finance, juridique...) sont les plus touchées. Mais des postes techniques ' doublons ' entre HP Services et EDS vont également faire les frais du plan de restructuration.
Les salariés vont, une fois encore, payer un lourd tribut à la méga fusion dans les services informatiques. La pilule est d'autant plus difficile à avaler que les employés des deux compagnies ont déjà supporté différents plans ces dernières années. Ainsi, en 2007, EDS a proposé à 12 000 employés aux Etats-unis un départ à la retraite anticipé. Et la SSII américaine avait déjà annoncé, en septembre 2004, le départ de 15 000 à 20 000 personnes. HP avait pour sa part lancé un plan de suppression de 14 500 postes en 2005.
L'acquisition ayant été entérinée le 26 août dernier, Mark Hurd, le président de HP, n'aura pas tergiversé longtemps pour dégraisser. Il décline chez EDS des recettes déjà éprouvées sur HP. A court terme, cela consiste à ajuster la structure de coût aux standards du marché. ' Nous allons appliquer à EDS la même formule qu'à notre structure HP Outsourcing Services au cours des exercices 2005 et 2006 : améliorer la structure de coûts, quitte à mettre un pied en dehors de " l'accélérateur de croissance ", avant de réinitialiser la croissance ', a ainsi affirmé Cathie Lesjak, la directrice financière de HP, au cours de la présentation aux analystes. Une formule payante puisque l'activité de HP Services est passée d'environ 8 % de marge d'exploitation en 2005 à 12 % à la fin 2007. En face, la rentabilité opérationnelle d'EDS (5,8 % en 2007) fait pâle figure. ' Ce plan plutôt " défensif " était prévisible avec une telle différence de marge opérationnelle ', analyse Dominique Raviart, consultant chez Nelson Hall.
EDS devrait payer le plus lourd tribut
Avec cynisme, HP licencie aujourd'hui pour mieux réembaucher demain environ la moitié des 24 600 postes supprimés, notamment dans les pays à bas coût, c'est-à-dire en dehors des Etats-Unis et de l'Europe de l'Ouest. D'autres économies sont envisagées grâce à la rationalisation des biens fonciers, la massification des achats ou encore l'harmonisation des processus et la transformation des centres de données d'EDS. Un domaine où Mark Hurd, devenu le chantre de l'automatisation depuis le rachat de l'éditeur Opsware, entend faire valoir son expertise. Le président de HP se plaît d'ailleurs à souligner que si la mise en place de ' structures offshore ' réduit les coûts, l'automatisation les élimine. ' Il y a beaucoup plus d'automatisation possible dans les services d'infrastructures, spécialité d'EDS, que dans les services de développement applicatif, rappelle Dominique Raviart. C'est dans cette perspective qu'il faut replacer le refrain de Mark Hurd. '
Au final, le constructeur veut économiser 2,5 milliards d'euros en année pleine et en réinvestir 700 millions dans l'embauche de commerciaux, la formation de nouveaux profils, la redéfinition des tarifs des prestations et l'automatisation. Surtout, Mark Hurd vise la rentabilité opérationnelle d'EDS à un niveau plus proche de celle de HP Services, soit 10 % d'ici à la fin de l'exercice 2010 contre 6 à 7 % prévu au 31 octobre 2009, tandis que le chiffre d'affaires devrait stagner.
Quel sera l'impact du plan en France ? La déclinaison par pays pourrait être dé-voilée lors d'un CE européen le 25 septembre à Londres. En appliquant le ratio de 7,8 % aux 6 400 employés français du nouvel ensemble, Jean-Paul Vouiller, délégué syndical central CFTC de HP, avance d'ores et déjà le chiffre de 500 suppressions de postes tout en redoutant plus.
Les syndicats se mobilisent
La France n'a pas attendu l'allocution de Mark Hurd pour entamer les grandes man?"uvres. Après avoir fermé trois sites en mai avec 76 suppressions de postes à la clé, EDS, déficitaire dans l'Hexagone, a cédé son pôle conseil à SIA Conseil et cherche un repreneur pour ses prestations de services d'exploitation sur AS/400. La SSII pourrait être tentée d'élaguer d'autres branches, éloignées de son c?"ur de métier. ' Héritage d'Answare, l'assistance technique emploie des centaines de personnes en régions... ', cite en exemple Jean-Paul Garagnon, délégué syndical central Sud de EDS France. Et selon Channel News, Francis Meston, patron d'EDS France, aurait été remercié fin août par la nouvelle direction.
Le personnel de HP peut craindre des cas de mobilité forcée. En janvier, HP fermera cinq agences commerciales, laissant aux 79 salariés concernés le choix de se rattacher au site le plus proche ou de passer au télétravail. Et début 2010, au moins 600 salariés sur les 1 000 d'Issy-les-Moulineaux partiront aux Ulis. Le rattachement des salariés de HP Services à la structure EDS fait redouter une harmonisation des statuts par le bas car HP relève de la convention collective de la métallurgie tandis que EDS dépend de celle de Syntec, moins disante.
Les syndicats de HP et d'EDS, qui ont déjà fusionné, comptent se faire entendre et mobiliser les troupes, comme il y a trois ans à pareille époque. Pour Myriam Martinet, représentante CGT de HP Centre de compétences France, HP refait la même erreur que lors de la fusion avec Compaq en mettant la charrue avant les b?"ufs. La digestion du constructeur texan avait duré trois ans. ' De nouveau, on supprime des compétences qui auraient facilité le rapprochement. '
La restructuration
24 600 postes supprimés dont la moitié d'ici à fin 2009. 50 % des postes seraient redéployés.
2,5 Md$ d'économies : 1,6 Md$ grâce à la réduction d'effectif et 900 M$ sur les autres frais fixes (informatique, immobilier, achats...)
700 M$ seront réinvestis ce qui conduit à 1,8 Md$ net économisé en année pleine.
3e plan social en six ans pour HP. En 2002, la fusion HP-Compaq avait entraîné 1 100 suppressions de postes en France (17 % de l'effectif). En 2005, Mark Hurd, à peine nommé, coupe dans les effectifs : 886 suppressions de postes en France (18 % de l'effectif).
311 000 employés, dont 172 000 provenant de HP (dont 70 000 chez HP Services) et 139 000 provenant d'EDS.
6 400 employés en France pour le nouvel ensemble (2 % des effectifs monde) dont 4 300 salariés chez HP et 2 100 chez EDS.
68 % du chiffre d'affaires dEDS est réalisé aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne.
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