Sur Internet, les candidats s'occupent de votre image d'employeur

Inutile de chercher à contrôler une ' web réputation ' ! Le mieux est d'aller de l'avant et de susciter le dialogue avec les candidats potentiels.

Sandrine Chicaud

01net.

le 03/10/08 à 11h55

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Dans la pratique, rares sont les entreprises qui se soucient de leur réputation sur la Toile. Qu'à cela ne tienne ! Les candidats s'en chargent. C'est d'autant plus vrai dans l'informatique. ' Les ingénieurs ont été les premiers à échanger dans les forums, à participer aux groupes de discussion. Ils ont compris depuis longtemps le concept de la cooptation sur le Web ', assure Jean-Jacques Rebouil, directeur conseil chez Publicis Consultant, au département Net Intelligenz. Résultat : ils n'hésitent pas à dévoiler les coulisses de leur boîte, sont très friands d'informations sur les processus de recrutement des SSII, sur les ' vraies ?" opportunités de carrière ou sur l'ambiance de travail.

Sur des sites spécialisés comme Hardware.fr, très en vogue dans le milieu, les informaticiens n'ont aucun scrupule à poser des questions ' cash '. Certains vont jusqu'à noter leur employeur sur des sites et à créer leur groupe de discussion sur Facebook ou sur Viadeo. Autant de pistes à explorer pour l'entreprise soucieuse de mesurer son attractivité.

Une chose est sûre : sur Internet, les discussions fusent, avec ou sans les entreprises ! Essayer de contrôler sa ' web réputation ' est vain. ' En revanche, précise Jean-Jacques Rebouil, il est possible de l'influencer. Notamment, en essayant d'amener le dialogue là où l'on peut le maîtriser, par exemple sur le site RH d'une entreprise. '

Espaces participatifs

La société d'audit et de conseil Mazars a ainsi créé une communauté en ligne de collaborateurs : Mazars-c-nous.fr. Dans cet espace, comme sur Facebook, les collaborateurs présentent leur métier, mais aussi leurs engagements associatifs ou leurs passions, en ajoutant si besoin des photos et des vidéos. Ils répondent aussi aux internautes en quête d'informations sur l'entreprise. Grâce à cet outil, Mazars joue la carte de la transparence auprès des candidats, il affiche une certaine ouverture d'esprit. Des valeurs chères à la ' génération Y '.

Mais attention, un espace ' participatif ', à la mode 2.0, sur un site institutionnel, ne place pas l'entreprise à l'abri de tout. Elle n'a encore rien vu ! De nouveaux outils communautaires comme Fleck, Diigo, ou Weblin permettent à des internautes, candidats potentiels, de ' s'incruster ' sur un site. Fleck et Diigo permettent d'ajouter des notes et de surligner des informations sur un site. Les utilisateurs du service Weblin peuvent se retrouver pour dialoguer entre eux avec leur petit avatar dans l'espace RH d'une entreprise !