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Lien sponsorisé : quand votre marque fait remonter automatiquement votre concurrent
Une récente décision de justice montre que les marques ne sont pas automatiquement protégées sur les services des liens sponsorisés.
Protéger sa marque au niveau des liens sponsorisés devient un art assez subtil, comme le montre la récente
décision de justice du tribunal de grande instance de Paris. Cette affaire a opposé le site de rencontres Meetic et l'un des ses concurrents, 2L Multimédia.
Le 1er juillet dernier, 2L Multimédia a assigné Meetic pour contrefaçon, car les recherches par mots clés sur certaines de ses marques généraient des liens vers son concurrent. Ainsi, lorsqu'un Internaute tapait
' carasexe ' ou ' wiziou '
?" des marques déposées par 2L Multimédia ?" dans le moteur de recherche Google, cela faisait apparaître des liens vers les services de Meetic. Alors
que ce dernier n'a jamais réservé les mots ' carasexe ' et ' wiziou '.
Des mots clés négatifs pour éviter le faux-pas
Comment est-ce possible ? Le service Google AdWords permet d'acheter des mots clés par enchères inversées pour pouvoir figurer dans la zone des liens sponsorés. La réservation d'un mot peut se faire de manière étroite ou large. Dans le
premier cas, seul le mot réservé va générer une annonce. Dans le second cas, des termes connexes ?" synonymes, variantes, formes plurielles, etc. ?" peuvent également provoquer l'apparition de l'annonce. Par interconnexion
sémantique, l'annonce de Meetic est remontée sur une requête sur les marques de 2L Multimédia.
Après avoir entendu les différents intervenants dans cette affaire, le TGI de Paris a finalement décidé de débouter 2L Multimédia et d'accorder une indemnité de 10 000 euros à Meetic au titre des frais de justice pour sa
défense. En effet, Meetic n'a pas été jugé responsable de ces mauvais liens sponsorisés. Quand elle a appris son assignation, l'entreprise a immédiatement mis ces termes en mots clés négatifs sur son contrat AdWords, une
procédure qui permet d'empêcher la remontée des liens sponsorisés à partir de certaines requêtes.
Chacun doit prendre ses responsabilités
Selon le tribunal, il n'y avait donc pas chez Meetic de volonté de nuire, dans la mesure où ' il n'est pas possible pour un commerçant de connaître toutes les marques détenues par ses concurrents '.
Au contraire, c'était à 2L Multimédia de faire attention. Car, selon le TGI de Paris, ' Il appartient [aux concurrents], s'ils ne veulent pas que leurs signes servent à l'apparition de liens
commerciaux en faveur d'autres personnes, de les mettre eux-mêmes en mots clés négatifs, le titulaire d'une marque ayant une obligation de défense de cette dernière. ' Par ailleurs, le juge reproche à 2L Multimédia
d'avoir immédiatement provoqué une action en justice, plutôt que d'adresser au préalable à Meetic une mise en demeure. Ce qui aurait permis de régler la situation de manière plus simple.
Bref, cette affaire nous apprend que chaque annonceur doit agir de manière proactive. D'un côté, il doit signifier sur une liste de mots clés négatifs les marques de ses concurrents, dans la mesure où il les connaît. De l'autre, le
titulaire d'une marque doit indiquer sur un
formulaire les marques qu'il revendique et les sociétés autorisées à les utiliser.
Une question reste en suspens : quelle est la responsabilité de Google et de son algorythme dans l'apparition des annonces litigieuses ?
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Avis sur «Lien sponsorisé : quand votre marque fait remonter automatiquement votre concurrent »
Pourquoi parler de Google ?
de
Kieuc
, posté le 09 octobre 2008 à 11h21
Je vois pas le rapport avec Google, l'article est bon, mais cette phrase est plutôt idiote.
C'est un moteur de recherche qui fournit l'un des meilleur service aux utilisateurs et un produit quasi complet pour les annonceurs.
S'ils savent pas s'en servir, ou réagissent comme des gamins de 10 dès qu'on leur pique quelque chose, c'est pas le problème du moteur de recherche.
De toute façon ils nous font tous assez chi** avec leur pub, et à ce que je vois, il suffit d'un type pour lancer une polémique et tout le monde suit. Que ce soit pour Google ou d'autres produits.
C'est un moteur de recherche qui fournit l'un des meilleur service aux utilisateurs et un produit quasi complet pour les annonceurs.
S'ils savent pas s'en servir, ou réagissent comme des gamins de 10 dès qu'on leur pique quelque chose, c'est pas le problème du moteur de recherche.
De toute façon ils nous font tous assez chi** avec leur pub, et à ce que je vois, il suffit d'un type pour lancer une polémique et tout le monde suit. Que ce soit pour Google ou d'autres produits.
alerter le modérateur
Google n'est pas remettre en cause
de
Julien__75
, posté le 09 octobre 2008 à 13h31
Je suis d'accord avec ta remarque. Google est un moteur de recherche qui fonctionne selon son algorithme reconnu pour sa pertinence des résultats.
Et je ne comprends pas pourquoi, pour protéger les marques, l'algorithme devrait changer.
Google renvoie une pertinence dans ses résultats. Google perdrait de sa crédibilité dans la pertinence de ses résultats s'il les marques influencaient ces résultats.
Les marques n'ont qu'à jouer la transparence et l'honnêteté.
Et je ne comprends pas pourquoi, pour protéger les marques, l'algorithme devrait changer.
Google renvoie une pertinence dans ses résultats. Google perdrait de sa crédibilité dans la pertinence de ses résultats s'il les marques influencaient ces résultats.
Les marques n'ont qu'à jouer la transparence et l'honnêteté.
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