En fonction du déroulement, de la mise à jour, le hard reboot ne réglait pas forcément le problème. Mais au final, les technicien Free ont résolu le problème.

Après, il y a des personnes qui comme partout se refusent à suivre les indications qui leur sont donné pensant qu'elles savent tout et tournent en rond sans parvenir à résoudre leur problème. Et ces même personnes accusent bien sûr leur FAI d'être responsable de leur bêtise. Et puis il y a bien sûr quelques cas qui continuent à poser problème pour des raisons indéterminées, mais qui finiront par disparaître à force d'efforts. Mais si on pouvait régler tous les problèmes d'un coup de baguette magique, cela se saurait.