C'est bizarre, mais il ne me semble pas t'avoir vu le signaler dans les messages que tu as déjà posté les mois précédents dans les commentaires de ce sujet. Mais tu avais peut-être oublié de le dire.

Sinon, on arrête pas de payer quelque chose comme on le veut. Pour en avoir le droit, il faut envoyer des recommandés mettant le FAI en demeure de régler le problème que l'on rencontre et une fois que les courriers ont été reçus, mais que l'on constate que le FAI ne se bouge pas, on peut envisager de bloquer les paiements.

Au fait, arrêtes ta désinformation sur le dégroupage total. J'y suis, mais pas seulement moi, et il n'y a pas de problèmes. C'est bizarre, mais ta remarque sur le dégroupage total fait penser à un employé Orange qui essaye de faire croire que le DT équivaut à une montagne de problèmes ou alors que l'on a intérêt à le prendre que si on a un téléphone portable.

vdjer a écrit:"Free n'a pas respecté son contrat avec moi (qui disait qu'il serait mon unique interlocuteur et mon fournisseur téléphonique)"

Ca, ce serait vrai si Orange jouait le jeu. Mais malheureusement, ils font tout pour ne pas avoir à communiquer avec les FAI alternatifs et leur tactique favorite est de jouer au ping pong avec ces derniers. Et oui, Orange a le beau rôle puisqu'ils sont les seuls à pouvoir intervenir dans les NRA, il faut croire ce qu'ils disent quand ils affirment que nos problèmes ne viennent pas de chez eux. Et souvent le seul moyen pour que cela se débloque, c'est que le client lui-même intervienne, car tant que Orange sera juge et partie(FAI et gérant du réseau cuivre), ils pourront raconter tout ce qu'ils veulent, le FAI alternatif ne pourra pas contrôler par lui même et sera pieds et poings liés.

Il est donc plus que temps que l'on enlève à Orange la gestion du réseau cuivre.