Salut vdjer

D'après ce que tu dis, tu as découvert la réalité sur la technologie. A savoir que rien ne fonctionne comme il le devrait. Mais ce n'est pas parce que quelqu'un a des problèmes, que tous les utilisateurs d'un appareil en ont. Et l'inverse est aussi vrai. Après, l'ADSL est quelque chose de spécial puisque les opérateur alternatifs ne maitrisent pas l'intégralité du réseau qu'ils utilisent. La boucle locale reste malheureusement la propriété de Orange et cela pose pas mal de problèmes que l'on a trop tendance à coller sur le dos des FAI alternatifs.

Je vois que tu t'étonnes du contraste entre la durée de l'opération nécessaire à une intervention sur une ligne et le délai d'attente qui est constaté dans la réalité. Si on ne connait pas la façon dont tout cela se passe en réalité, il est clair que l'on va râler contre son FAI, mais beaucoup de choses nous sont cachées.
En fait, tous les internautes ne sont pas logés à la même enseigne. Il faut d'abord rappeler que les techniciens Orange sont les seuls à pouvoir accéder à tout ce qui fait partie de la boucle locale et donc les FAI sont dépendants du bon vouloir d'Orange pour tout ce qui n'est pas une intervention bénigne sur la ligne d'un abonné. Or dans certains NRA la fréquence de passage des techniciens Orange est très faible, ce qui justifie le fait que certains poireautent un bon moment avant de voir leur ligne branchée ou remise en état. Si on a de la chance que notre problème arrive juste avant le passage des techniciens de Orange, ce dernier sera résolu assez vite. Mais si il arrive au mauvais moment, bonjour les dégâts.
Et par dessus tout cela, il se peut que le problème soit difficile à cerner et donc cela peut rajouter un autre délai supplémentaire.

Bref,voilà quelques unes des raisons pour lesquelles, je suis d'assez mauvaise humeur quand quelqu'un vient pleurnicher sur son sort ou vient raconter n'importe quoi sous prétexte qu'il a quelques problèmes avec sa connexion. Ou que quelqu'un se sert de problèmes disons "normaux" pour discréditer un FAI en particulier.

Après, tu as fait mauvaise pioche et c'est dommage pour toi. Mais est ce pour cela que tu es chez un mauvais FAI?

De toute façon, tous les FAI cherchent à enterrer les problèmes gênants. Alors, il faut essayer de ne pas s'emballer pour le plaisir de le faire.