Ceci est classique de notre fameuse exception: déjà en 2007, plus de 41% des entreprises américaines de plus de 1000 employés ont déjà implementés des services à base de réseaux sociaux (source Forrester)
Les gains sont connus et énormes: 1) constitution de vraie base de données clients à moindre coût, 2) développement de la vente à la mode ‘Tupperware’, 3) réduction de coût de support client.
Regardez ce que font les clients bien français de Beezbox, l’un des premiers éditeurs et opérateur de services de réseaux sociaux pour les entreprises
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Solofo Rafeno
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