Les éditeurs de PGI indécis quant au Saas

Le cabinet d'étude Gartner vient de publier une étude sur le marché du Saas (software as a service), un marché qui pourrait doubler d'ici à 2012.

Le logiciel à la demande, marché promis au décollage depuis plusieurs années, devrait selon Gartner représenter pour l'année 2008 un marché de 6,8 milliards de dollars, soit plus de 27 % qu'en 2007. Les mêmes analystes voient cette croissance perdurer et tablent sur un marché de plus de 14 milliards de dollars à l'horizon 2012.

Les éditeurs de progiciel, notamment les spécialistes du PGI, voudraient en être aussi sûrs. Comme Infor, qui vient de lancer la version Saas de son PGI Syteline destiné aux entreprises manufacturières. Avec un prix annoncé de 149 dollars par utilisateur et par mois. Son PDG, Jim Schaper, n'a apparemment pas été refroidi par certains signaux négatifs émanant de la concurrence. A commencer par les difficultés techniques rencontrées par SAP et son PGI à la demande, Business ByDesign. Vice président de SAP pour l'Europe, Tom Kindermans évoquait notamment au printemps des soucis de ' temps de réponse ' ou de ' coût total de possession ', ce dernier point altérant la rentabilité du produit pour l'éditeur. Qui a décidé de recentrer son effort commercial sur certains pays stratégiques. Avec, au final, un nombre de clients bien inférieur aux objectifs annoncés.

Cette même question de rentabilité, Lawson se l'est posée. Il a ainsi lancé récemment une suite de gestion des ressources humaines, Strategic Human Capital Management. SHCM ne devait initialement être disponible qu'en mode locatif Saas. Estimant que le retour sur investissement serait bien trop long, Lawson a revu sa stratégie et propose également SHCM en mode classique, avec semble-t-il un succès plus important.

La part du lion du gâteau promis par Gartner sera-t-elle donc réservée aux pure players du Saas, à l'image de Salesforce.com...