Euriware infogère les postes informatiques de Natixis
01net.
le 12/11/2008 à 14h45
La SSII Euriware a conclu avec la banque d'affaires Natixis un contrat d’infogérance portant sur 12 000 de ses postes de travail répartis sur les différents sites du groupe. Ce contrat a été signé sur une durée de trois ans, extensible à 5 ans. Il est d'une valeur de 20 millions d’euros, pouvant aller jusqu’à 30 millions d’euros.
Dans ce cadre, une équipe du prestataire de 65 personnes suit en moyenne plus de 160 000 dossiers par an. Les services délivrés couvrent le support utilisateurs, la création des masters, la maintenance, les approvisionnements et la télédistribution des logiciels. Ils comprennent également un plan de transformation qui aligne en continu les services fournis sur les enjeux et les objectifs de la banque, afin d’optimiser la performance et la fiabilité du système d’information.
