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Microsoft renouvelle l'interface utilisateur de Dynamics NAV 2009

L'éditeur lance une mise à jour majeure de son progiciel de gestion intégré Navision, pour les PME de 10 à 1 000 salariés.
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En rachetant Navision il y a six ans, Microsoft nourrissait de grandes ambitions : concurrencer SAP, Sage ou Cegid sur le marché de l’ERP pour PME. Navision était le mieux équipé pour faire face à la concurrence. Si la version 2007 (NAV 5.0) a réussi à conquérir 1 800 clients sur la France (9 000 dans le monde), la nouvelle mouture lancée lors de Convergence 2008 – qui ouvre ses portes ce mercredi 19 novembre à Copenhague – devrait définitivement asseoir Microsoft comme un acteur de poids dans le domaine.

Dynamics NAV 2009 embarque des nouveautés de taille : une nouvelle interface utilisateur – avec la mise en place non plus de profils personnalisés mais de rôles, une intégration forte avec les autres outils bureautiques de Microsoft, l’accès aux outils d’analyses décisionnelles de SQL 2008, une architecture orientée 100 % services et l’exploitation du portail SharePoint pour les fonctions de collaboration.

Dynamics NAV 2009 est la troisième composante de l’offre Dynamics de Microsoft, après Dynamics CRM 4.0, au mois de janvier 2008, et Dynamics AX 2009, annoncé en juin dernier et présenté sur le salon ERP. Les trois progiciels s'appuient sur la même plate-forme technologique, .Net, comme le prévoyait depuis deux ans la feuille de route de Microsoft.

Les utilisateurs se mettent au jeu de rôles

Microsoft a poursuivi le travail entamé en 2007 et a poussé l’intégration avec ses autres outils bureautiques, comme Word, Excel, Outlook mais aussi MapPoint et Biztalk, au maximum. “ On n’a plus à se soucier de compatibilité, les applications interopèrent nativement ”, assure Isabelle Saint Martin, chef produit.

La nouveauté la plus importante reste toutefois la nouvelle interface intuitive. “ Nous voulions adresser les petites et moyennes entreprises, qui ont des profils très différents. Pour elles, c’est souvent un premier équipement, elles ont donc besoin d’une solution très simple ”, ajoute Isabelle Saint Martin. Microsoft a donc décortiqué les besoins des différents métiers de l’entreprise et en a ressorti une approche unique : la prédéfinition de rôles (21 en tout), et non pas de personnalisation par fonctions, selon le métier de chacun.

Ces rôles permettent de catégoriser de façon fine les besoins des utilisateurs. Dans une même entreprise, chacun aura donc accès aux informations qui le concernent, en fonction de son “ rôle ” dans l’entreprise. “ Cela va plus loin que la mise en forme, l’ergonomie va très loin. NAV 2009 intègre des outils de modélisation graphique, les rôles et fonctions spécifiques ”, ajoute la chef produit.

L’autre grande refonte de Dynamics NAV concerne son architecture, 100 % orientée services, en conformité avec .Net. “ C’est loin d’être le cas parmi les autres solutions du marché ”,” a tenu à souligner Isabelle Saint Martin. L’application SOA, fondée sur une architecture trois tiers permet une connexion avec l’extérieur. L’entreprise peut, en fonction de ses besoins métiers, aller puiser dans une bibliothèque de 1 600 services Web XML.

Dernier point qui a son importance : l’utilisateur peut encore utiliser l’architecture deux tiers de la version précédente plutôt que l’architecture trois tiers. “ Cela a été un choix difficile à faire pour Microsoft, mais finalement, on a choisi de maintenir les deux architectures ”?

Avec cette offre, Microsoft songe-t-il au SaaS ? “ C’est déjà possible par le fait qu’on propose d'acquérir les droits d’usage par simple location en mode ASP ou par le biais de nos partenaires hébergeurs. La technologie le permet, mais le mode SaaS est demandé sur le CRM, et encore très peu sur l’ERP ”, justifie Isabelle Saint Martin. Reste maintenant à voir l'accueil que lui réserveront les PME.

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